タフ・見守るクルマ保険プラスＳの「見守り者登録」を行うことによってどのよう...

月次で発行される見守りレポートをご提供します。 また、安否確認コールが実施された場合には、その結果をメールにてお知らせします。 詳細表示

お客さまサポートメニューでは何ができますか？

お客さまサポートメニューでは、必要な手続きやお問い合わせの対応方法を「やりたいこと・目的」から探すことができます。​ やりたいこと・目的に応じて、FAQ(よくあるご質問)やWeb受付フォーム等をご用意し、セルフサービスで解決できない場合のお問い合わせ先もご案内しています。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳアプリでアプリ権限の設定を行っていましたが...

2023年7月のタフ・見守るプラスＳアプリのアップデート時に設定していただいた場合は再設定は不要です。 詳細表示

「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」は、どのような商品ですか？

当社オリジナルの通信車載器とお持ちのスマートフォンを活用した運転アドバイスなどの各種サービスをご提供し、 お客さまの安全運転を支援します。 また、基準を超える衝撃を検知した場合には安否確認コールを行い、お客さまをサポートいたします。 詳細は当社公式HPをご確認ください。 詳細表示

夏の間、車内の温度がかなり上昇しますが、車載器を取り付けたままでも大丈夫ですか？

耐火性に優れているので、問題ありません。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSのご利用ガイドを紛失しました

こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリを利用するとスマートフォンのバッテリーを消費...

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、 消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。 また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで、個人情報を第三者に提供することがありますか？

個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの登録のパスワードを忘れてしまいました。パス...

ログイン画面の「パスワード・メールアドレスを忘れた場合」からパスワードの再設定をお願いします。 詳細表示

以前の既存アプリでユーザー登録を行っていますが再度あいおいニッセイ同和損害...

不要です。 既存のアプリのログイン時に使用しているメールアドレス（ログインID）・パスワードを使用してログインをしてください。 詳細表示