夏の間、車内の温度がかなり上昇しますが、車載器を取り付けたままでも大丈夫ですか？

耐火性に優れているので、問題ありません。 詳細表示

「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」は、どのような商品ですか？

当社オリジナルの通信車載器とお持ちのスマートフォンを活用した運転アドバイスなどの各種サービスをご提供し、 お客さまの安全運転を支援します。 また、基準を超える衝撃を検知した場合には安否確認コールを行い、お客さまをサポートいたします。 詳細は当社公式HPをご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの動作環境や利用規約はどこから確認できますか？

動作環境・アプリの利用規約は、あいおいニッセイ同和損害保険アプリ　TOP画面右上のアカウント設定画面からご確認いただくことが可能です。 詳細表示

タフ・見守るクルマ保険プラスＳの「見守り者登録」を行うことによってどのよう...

月次で発行される見守りレポートをご提供します。 また、安否確認コールが実施された場合には、その結果をメールにてお知らせします。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳアプリでアプリ権限の設定を行っていましたが...

2023年7月のタフ・見守るプラスＳアプリのアップデート時に設定していただいた場合は再設定は不要です。 詳細表示

お客さまサポートメニューでは何ができますか？

お客さまサポートメニューでは、必要な手続きやお問い合わせの対応方法を「やりたいこと・目的」から探すことができます。​ やりたいこと・目的に応じて、FAQ(よくあるご質問)やWeb受付フォーム等をご用意し、セルフサービスで解決できない場合のお問い合わせ先もご案内しています。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSのご利用ガイドを紛失しました

こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳで車載器と接続しているスマートフォンは運転...

カバンの中や服のポケットの中など、車内のどこでも構いません。特に固定する必要もありません。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリを利用するとスマートフォンのバッテリーを消費...

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、 消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。 また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示