タフ・見守るクルマの保険で運転診断レポートやアドバイスが表示されません。

あいおいニッセイ同和損保アプリのTOP画面で表示されている「1回ごと」の安全運転スコアの下にある「レポート一覧」ボタンを 押下することで確認することができます。 詳細表示

テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合、あいおいニッセイ同和損保アプリ...

既存のアプリのメールアドレスとパスワードが同一である場合はそのままログインを行ってください。 ログイン後のTOP画面で複数の契約を切り替えて表示することができます。 メールアドレス・パスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのメールアドレス・パスワードでログインすることが可能となります。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳアプリで車載器との接続を行っていましたが、...

車載器接続の対応は不要です。 車載器との接続情報は新アプリへ引き継がれます。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリを複数台のスマートフォンで利用しています。生...

生体認証は、各スマートフォン端末で設定いただくものとなります。（iOS/Androidの機能のため） 生体認証に対応した端末の場合にご利用いただけます。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリはログインに有効期限切れなどはありますか？

120分間アプリの操作がなかった場合にタイムアウトする設定となっております。 タイムアウトとなった場合は再度ログインをお願いします。 詳細表示

複数の「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」契約がある場合、あいおいニッセイ...

運転される方1人につき、利用者登録は一度で問題ありません。ご契約が複数台ある場合は、専用アプリの専用アプリのトップ画面＞メニュー>車載器との接続から、2台目以降の契約の登録を行ってください。 なお、メールアドレスごとに最大10台の車載器を登録いただけます。 詳細はご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで、メールアドレス（ログインID）・パスワー...

再度新規登録で正しい商品を選択して登録をお願いします。 ＜誤って登録を行ったアカウントのご対応＞ ①タフ・見守るクルマの保険プラスS、またはタフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)をご契約のお客さまが 　誤って「タフ・つながるクルマの保険」で登録した場合 　→誤って登録した内容は30日後にデータ削... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約では、運転するたびにあいおいニッセイ...

このアプリは車載器とリンクすることで自動的に運転の開始を感知し、バックグラウンドで作動するので、 運転する度にアプリを立ち上げる必要はありません。 ただし、スマートフォンの電源・Bluetooth・GPSがすべてオンであること、かつ十分な充電量（最低残量10%以上）が必要となります。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリでかんたんログイン設定していましたが...

かんたんログイン設定の機能はなくなり、生体認証機能に変わります。 スマートフォンに生体認証の機能がない場合は、生体認証の利用可否を選択するボタンが非表示となります。 ※生体認証機能には、スマートフォン自体のロックを解除する際の「指紋認証/顔認証」といわれている機能のほかに４桁等の数字を入力する「パスコード/P... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器と接続ができているか確認したい

アプリへログイン後のトップ画面にある 車載器の接続＞接続状況等から接続状況を確認いただけます。 詳細表示