タフ・見守るクルマの保険の車載器で、右上のボタンを押してもランプが点灯しません。
車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 0120-306-004(無料)受付時間:9時~18時(年末年始を除きます) 詳細表示
運転中に他の機器とBluetooth接続しているが車載機との接続で問題はあ...
特に問題ありません。 ただし、接続環境によっては複数の端末と同時に接続ができない場合があります。 詳細表示
<事故時のご家族への状況連絡> 「あんしん見守りサポート」では、安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 <安全運転アドバイスの共有> また、毎月の運転結果(安全運転スコア・安全運転アドバイス(概要)等)... 詳細表示
アプリログインで使用するメールアドレス(ログインID)とパスワードは、ご契...
ご契約者さま専用ページのID(携帯電話番号又はメールアドレス)・パスワードとは異なります。 本アプリで設定いただいたメールアドレスとパスワードになります。 ※旧アプリで既にユーザ登録を行っている場合はそのメールアドレス・パスワードでログインが可能です。 詳細表示
ご契約のお車が衝突、接触等の事故「緊急時リアルタイムサポート」は、ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、 コールセンターから事前に登録されたお客さまの電話番号に「安否確認コール」(注)を行うサービスです。 専任オペレータが、事故直後の初期対応に必要なアドバイスを行います。 (注)「安否確認コール」を希... 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約では、運転するたびにあいおいニッセイ...
このアプリは車載器とリンクすることで自動的に運転の開始を感知し、バックグラウンドで作動するので、 運転する度にアプリを立ち上げる必要はありません。 ただし、スマートフォンの電源・Bluetooth・GPSがすべてオンであること、かつ十分な充電量(最低残量10%以上)が必要となります。 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険で車載器と接続しているスマートフォンは運転中にどこ...
カバンの中や服のポケットの中など、車内のどこでも構いません。特に固定する必要もありません。 詳細表示
車載器取付済の他人の車を運転する場合は、どうすればよいですか?
自身で登録していない車載器は本アプリに証券番号等を登録する必要があります。 登録後には自動的にリンクし、Bluetoothをオンにして乗車することで、走行データを記録することが可能です。 詳細表示
タフ・見守るクルマの保険プラスSアプリでアプリ権限の設定を行っていましたが...
2023年7月のタフ・見守るプラスSアプリのアップデート時に設定していただいた場合は再設定は不要です。 詳細表示
駐車中に(エンジンを切った状態で)衝突を受けた場合、タフ・つながるクルマの...
エンジンを切っている状態では衝撃を検知できないため、緊急時リアルタイムサポートは作動せず、安否確認コールは行われません。 詳細表示
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