【商品・サービス】自分の契約に自転車保険がついているか確認したい

お客さまの自動車保険や火災保険に「日常生活賠償特約」・「自転車賠償特約」をセットしていただくことで、お客さまが自転車の事故で他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任を補償することができます。 現在の契約に上記特約がセットされているかどうかを確認する方法は契約内容のわかる保険証券をご参照ください。 ... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカーけん引・搬送後にサービスご利用者の都合により 　再度レッカーけん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【事故・保険請求】事故による修理期間中の代車としてレンタカーを借りるための...

お車の自動車保険に「ロードサービス費用特約」および「代車補償拡張特約」をセットしていただくことで、 修理期間中のレンタカー費用を補償いたします。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」は...

ご契約のお車が、事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、 現場から修理工場などまでのレッカーけん引・搬送や、落輪などの際の路面への引き戻し作業などを行うサービスです。 これらにかかる費用は保険金額を限度にロードサービス費用特約 （注）で補償します。 詳細はこちらからご確認... 詳細表示

【サービス利用】レッカーけん引やバッテリー上がり時の応急作業などのロードア...

あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンターへご連絡をお願いします。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、「つながるクルマの保険事故受付デスク」にて対応しています。 ［事故・故障時のご連絡窓口 （受付時間 24時間365日）］ あいおいニッ... 詳細表示

【事故・保険請求】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。（自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【事故・保険請求】保険請求の手続きが知りたい

まずは受付窓口へご報告ください。その後対応についてご連絡いたします。 また、代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付　　 　 ■あんしんサポートセンター　24時間365日（無料） 　　 自動車：0120-024-024　火災・傷害・新種保険など：... 詳細表示

【サービス利用】ファミリーバイク特約をセットしています。原動機付自転車で事...

ロードアシスタンスサービスの対象とはなりません。 ロードアシスタンスサービスは保険証券・継続証の「ご契約のお車」欄に情報を登録しているご契約車両が対象のため、車両を特定しないファミリーバイクに関する特約の適用対象の原動機付自転車ではご利用いただけません。 ■ファミリーバイクに関する特約とは 　記名被保険者や... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能(注) になった場合に、24時間365日現場に駆けつけレッカーけん引・搬送等や応急作業を行います（ロードアシスタンスサービス） （注）法令により走行が禁じられている状態を含みます。 詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示

【事故・保険請求】事故や故障により車が動かなくなった場合に、レンタカー費用...

ロードサービス費用特約・代車補償拡張特約で補償します。自動車事故によりご契約のお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により自力走行不能となり修理工場等に搬送されたときに発生するレンタカー費用をお支払いします。 なお、代車補償対象外特約がセットされている場合は補償されません。 詳細表示