【事故・保険請求】2年連続で事故により保険を使った場合、事故あり係数適用期...

継続契約時に事故1件につき、３等級ダウン事故なら３年、１等級ダウン事故なら１年の事故有係数適用期間が加算されます。 なお、 事故有係数適用期間の上限は６年です。 詳細表示

【事故・保険請求】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【事故・保険請求】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか？

現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示

【事故・保険金請求】事故車を早く修理したいのですが、保険会社が確認する前に...

修理に着手する前に必ず当社の承認を得てください。 当社が承認する前に着手した場合、または部品（バンパー等）の損傷等で、修理可能な場合に部品交換による修理をした場合には、それによって当社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払します。 詳細表示

【事故・保険請求】事故車の修理はどこに頼んでもいいのですか？

事故車の修理はどこの修理工場に頼んでも構いません。 詳細表示

【サービス利用】自分で手配したロードアシスタンスサービスの費用をサービスの...

ロードアシスタンスサービスをご利用の際は、当社受付窓口へ必ず事前にご連絡ください。 お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりません。 ■あんしんサポートセンター　24時間365日 　0120-024-024（無料） ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスはどのくらいの時間で来てくれますか？

トラブルの内容や発生した場所、時間帯、交通事情等により異なりますが、出動業者の出動手配完了からトラブル現場への到着まで平均して３０～４０分程度となっています。 詳細表示

【サービス利用】改造車にもロードアシスタンスサービスは適用されますか？

通常は改造車であっても、ロードアシスタンスサービスを提供します。ただし、法令により禁止されている改造、または自動車製造業者が認めていない改造による事故または故障・トラブルの場合は、ロードアシスタンスサービスをご提供できませんので、ご注意ください。 詳細表示

【事故・保険請求】事故があった日に病院の手配や代車の手配をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 病院への連絡、代車や修理手配、専門的アドバイスなどの対応を行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の... 詳細表示

【事故・保険請求】事故現場で相手に約束するよう迫られたらどうすればいいですか？

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。 詳細表示