【テレマ自動車】テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合は、あいおいニッ...

ログインID（メールアドレス）とパスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのログインID(メールアドレス)・パスワードであいおいニッセイ同和損保アプリにログインすることが可能となります。 上記でログインができない場合は、一度あいおいニッセイ同和損保アプリをログアウトし、再度ログインをお試しください... 詳細表示

【サービス利用】旅行や外出先の自動車事故で自力走行不能となった場合、臨時に...

移動、宿泊に要する費用はいったんお客さまにご負担いただきますが、ロードサービス費用特約（注）の補償の対象となる費用については保険金としてお支払いします。 （注）24時間単位型自動車運転者保険（ワンデーサポーター）の場合は、緊急時サービス費用保険 ■ロードアシスタンスサービスの一貫として「初期対応コンシェル... 詳細表示

【サービス利用】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者または... 詳細表示

【事故・保険請求】事故相手への示談交渉は保険会社がしてくれますか？

はい､当社では､対人事故、対物事故が起きた場合、経験豊富なスタッフが示談交渉を行います｡ 事故の相手方との交渉から、保険金のお支払まで、当社が責任を持って対応しますのでご安心ください｡ ただし､お客さまに責任割合がない場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を... 詳細表示

【サービス利用】「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか？

「レッカー現場急行サポート」に利用回数の制限はありません。　 「クイック修理サービス」のガス欠については、保険期間中1回（注１）のみ無料サービスの対象です。 　2回目以降は無料サービスの対象ではありません。　 （注１） 保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、... 詳細表示

【サービス利用】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか？

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか？

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ見守るクルマの保険プラスS」「タフ見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」 「ワンデーサポー... 詳細表示

【事故・保険請求】自動車事故の示談交渉は自分でやらなければいけないのですか？

被保険者が法律上の損害賠償責任を負う事故において、被保険者のお申出があり、かつ、相手方の同意が得られれば、当社は原則として、被保険者のために示談交渉を行います。 詳細表示

【テレマ自動車】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っていますが、...

入力いただいているログインID(メールアドレス)・パスワードが正しいか、再度ご確認ください。なお、商品によりログイン方法が異なりますので、ご注意ください。タフ・つながるクルマの保険にご加入の場合は、ログイン画面上部にある「テレマティクス自動車保険ご契約の方」枠内にある、「ログインID(メールアドレス)・パスワード... 詳細表示

【サービス利用】ガス欠はロードアシスタンスサービスの対象ですか？

外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けします。 （注１）保険期間（ご契約期間）中1回（＊）のみ無料となります。 　＊保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、 　　1回のご利用が無料となります。ただし、フリート契約・ノ... 詳細表示