【サービス利用】「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか？

「レッカー現場急行サポート」に利用回数の制限はありません。　 「クイック修理サービス」のガス欠については、保険期間中1回（注１）のみ無料サービスの対象です。 　2回目以降は無料サービスの対象ではありません。　 （注１） 保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、... 詳細表示

【事故・保険請求】事故相手への示談交渉は保険会社がしてくれますか？

はい､当社では､対人事故、対物事故が起きた場合、経験豊富なスタッフが示談交渉を行います｡ 事故の相手方との交渉から、保険金のお支払まで、当社が責任を持って対応しますのでご安心ください｡ ただし､お客さまに責任割合がない場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を... 詳細表示

【サービス利用】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者または... 詳細表示

【サービス利用】旅行や外出先の自動車事故で自力走行不能となった場合、臨時に...

移動、宿泊に要する費用はいったんお客さまにご負担いただきますが、ロードサービス費用特約（注）の補償の対象となる費用については保険金としてお支払いします。 （注）24時間単位型自動車運転者保険（ワンデーサポーター）の場合は、緊急時サービス費用保険 ■ロードアシスタンスサービスの一貫として「初期対応コンシェル... 詳細表示

【テレマ自動車】テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合は、あいおいニッ...

ログインID（メールアドレス）とパスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのログインID(メールアドレス)・パスワードであいおいニッセイ同和損保アプリにログインすることが可能となります。 上記でログインができない場合は、一度あいおいニッセイ同和損保アプリをログアウトし、再度ログインをお試しください... 詳細表示

【サービス利用】契約車両以外でもロードアシスタンスサービスの対象になりますか？

いいえ、対象になりません。 ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車に限ります。 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの費用を立替えたので請求したい

お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡ください。 ただし、お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【事故・保険請求】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

【事故・保険請求】ロードアシスタンスサービスやクルマの安心サポートを利用す...

サービスのみのご利用であれば、等級は下がりません。 詳細表示

【事故・保険請求】「もらい事故」の場合もあいおいニッセイ同和損保に連絡する...

もらい事故であっても、ご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 24時間365日 　0120-024-024（無料） 　 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、 　... 詳細表示