【事故・保険請求】事故車の修理はどこに頼んでもいいのですか？

事故車の修理はどこの修理工場に頼んでも構いません。 詳細表示

【事故・保険金請求】事故車を早く修理したいのですが、保険会社が確認する前に...

修理に着手する前に必ず当社の承認を得てください。 当社が承認する前に着手した場合、または部品（バンパー等）の損傷等で、修理可能な場合に部品交換による修理をした場合には、それによって当社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払します。 詳細表示

【事故・保険請求】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか？

現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示

【事故・保険請求】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【事故・保険請求】2年連続で事故により保険を使った場合、事故あり係数適用期...

継続契約時に事故1件につき、３等級ダウン事故なら３年、１等級ダウン事故なら１年の事故有係数適用期間が加算されます。 なお、 事故有係数適用期間の上限は６年です。 詳細表示

【事故・保険請求】「もらい事故」の場合もあいおいニッセイ同和損保に連絡する...

もらい事故であっても、ご契約の代理店・扱者、またはあいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンタ―までご連絡ください。 ■あんしんサポートセンター 24時間365日 　0120-024-024（無料） 　 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合は、 　... 詳細表示

【事故・保険請求】ロードアシスタンスサービスやクルマの安心サポートを利用す...

サービスのみのご利用であれば、等級は下がりません。 詳細表示

【事故・保険請求】夜間や休日でも事故対応をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 また、「夜間・休日事故対応サービス」として事故受付後の初期対応や、すでに対応中の事故に関するご相談なども行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ... 詳細表示

【サービス利用】ロードアシスタンスサービスの費用を立替えたので請求したい

お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡ください。 ただし、お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【サービス利用】契約車両以外でもロードアシスタンスサービスの対象になりますか？

いいえ、対象になりません。 ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車に限ります。 詳細表示