• No : 441
  • 公開日時 : 2022/06/03 12:16
  • 更新日時 : 2024/08/01 13:14
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2台の自動車保険を契約(団体契約)しており、ご契約者さま専用ページで継続手続きしたい。 手続きコードを入力して1台目の継続手続きは完了し、同じ手順で2台目の手続きをしているが、うまく画面が進まない。

回答

既に1台目の継続手続き時にご契約者さま専用ページのIDが作成されているため、手続きコードは使用せず、
くご契約者さま専用ページログイン〉操作後、2台目の契約追加登録が必要となります。
※手続きコードを使用した場合、ID登録画面に進むため「同じメールアドレスでID登録できない」内容のエラーが表示され、先にすすめません
 
<追加登録方法>
ログイン後に表示される「お知らせ」画面で「追加できる契約がございます。ご契約一覧はこちらをご確認ください。」の「こちら」から、
契約内容を確認し、「承認ボタン」で追加可能です。
「お知らせ」画面が表示されない場合は、マイメニュー>契約中の保険を追加する より証券番号を入力し、追加してください。