【共通】新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 　■すでに当社でご契約いただいているお客さま 　　ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　■当社で新規ご契約をご検討のお客さま 　　お近くの代理店へご相談ください 　　代理店検索はこちら 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カス... 詳細表示

【共通】継続時の契約内容の見直し方法はどうすればいいですか？

ご継続手続きの際、担当の代理店・扱者へご契約内容についてご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券や満期案内に記載がございますのでご確認ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします。 　　カスタマーセン... 詳細表示

【火災】保険の対象を家財のみとして契約できますか？

「タフ・すまいの保険」、「ハイパー家財」、「ハイパー家財（フルオート・自動継続）」または「ハイパー家財（クイック）」の場合、保険の対象を家財のみとしてご契約いただくことは可能です。ご契約を希望の際は代理店・扱者／仲立人までお問合わせください。 詳細表示

【火災】マンション入居時に火災保険に加入しました。引越しをする場合、加入し...

お住まいになる建物の所在地や構造などが変わると、現在ご加入の火災保険がそのままご利用いただけない場合があります。 ご転居される際は、必ずご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセン... 詳細表示

【火災】火災保険の保険料を見積りしたいのですが、どのような情報が必要ですか？

火災保険の保険料を見積りするには、建物の構造、建築年月や面積の他、建物所在地の情報が必要です。 なお、「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険）では、上記以外に建物形態、用途などの情報が必要です。 また、保険種類、物件種別などにより必要な情報が異なります。 詳細は、代理店・扱者／仲立人、または当社にお問合わせ... 詳細表示

【火災】オール電化住宅割引はありますか？

平成22年1月1日以降の保険始期契約より、廃止させていただいております。 また、平成21年12月31日以前の保険始期契約につきましても、この割引を中途で適用することはできません。 詳細表示

【共通】払込票（郵送）を再発行してほしい

ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日... 詳細表示

【火災】火災保険の保険料の見積りには、どのような情報が必要ですか？

火災保険の見積りには、下記情報が必要です。 ①建物の構造　②建築年月　③面積　④建物の所在地 なお、保険商品や、物件種別により必要な情報が異なる場合があります。 詳細は、代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 ​​​​​​​　　カスタマーセンターで受付後、代理店・... 詳細表示

【火災】火災保険の証券が届きましたが払込票が入っていません。どうしたらいい...

お客さまが保険料の支払方法として「払込票払」※を選択された場合、「払込票」は保険証券とは別便で送付されるため、保険証券より数日後の到着となる場合があります。今しばらく、お待ちください。 ただし、スマホ決済サービスをご利用され、保険料が払込済みと確認できた場合は「払込票」をお送りしていません。 ※ 「払込票払」... 詳細表示

【火災】建物の評価はどのように行なうのですか？

建物の評価には、再調達価額（新価）による評価と時価額による評価があります。 ◇再調達価額（新価）による評価 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が判明している場合、新築当時における建築価額に価格の変動を考慮して算出します。 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が不明の場合は、その所在地に同じ構造（工... 詳細表示