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『 契約・変更手続き 』 内のFAQ

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  • 【火災】建物の評価はどのように行なうのですか?

    建物の評価には、再調達価額(新価)による評価と時価額による評価があります。 ◇再調達価額(新価)による評価 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が判明している場合、新築当時における建築価額に価格の変動を考慮して算出します。 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が不明の場合は、その所在地に同じ構造(工... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2022/06/03 12:19
    • 更新日時:2023/07/21 18:13
  • 【火災】契約手続きで必要な書類はなんでしょうか。

    ご契約に際しては、建物の構造、建築年月や面積、建物所在地などの情報が必要です。一般的には、実際に建物を見て確認しますが、概算のお見積もりをご要望の場合は、「登記簿謄本」「(マンションなどの)重要事項説明書」「建築確認申請書」「設計仕様書」「設計図面」「ハウスメーカーなどの証明書」などの資料で確認します。 また、... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2025/09/29 17:16
  • 火災保険・地震保険を解約するにはどうすればいいですか?

    解約のお手続きが必要です。また、保険料を返還、または追加保険料をご請求する場合がございます。 お手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2025/10/21 16:36
  • 【火災】契約している火災保険がもうすぐ満期になります。継続手続はどのように...

    代理店・扱者または当社より継続のご案内をいたします。ご案内がない場合は、代理店・扱者にお問合わせください。 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 17:13
  • 新規の契約方法を教えてください

    当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談ください ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま:お近くの代理店へご相談ください 代理店検索はこちら 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2024/05/30 19:06
    • 更新日時:2025/01/08 09:35
  • 改姓した場合の手続き方法を教えてください

    改姓時のお手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 手続方法をご案内いたします。 詳細表示

    • No:3790
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2025/04/09 19:03
  • 【火災】らくっとネット手続き専用サイトの入り方を教えてほしい

    保険申込書に添付されている「らくっとネット手続きのご案内」に 「お手続用QRコード」「らくっとネット手続き専用サイト」のURLを記載しています。 下記からも「らくっとネット手続き専用サイト」に入ることができます。 ■らくっとネット手続き(タフ・すまいの保険)のサイトはこちら ■らくっとネット手続き(ハ... 詳細表示

    • No:5311
    • 公開日時:2023/12/12 15:25
    • 更新日時:2023/12/21 10:54
  • 【火災】ID/パスワード、契約の証券番号が書かれた「ご契約者さま専用ページ...

    ご契約時に「eco保険証券」を選択していただくと、「ID/パスワード通知」のハガキが届きますので、ご契約者さま専用ページへの登録をお願いします。 「eco保険証券」を選択いただいた場合、紙の保険証券は発行されません。 紙の保険証券発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者/仲立人、または当社営業店へご連絡くだ... 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2024/06/11 09:50
  • 「ご契約内容のお知らせ」というハガキが届きました。これは何ですか。

    当社では、3年以上の長期契約のお客さまを対象に、毎年「ご契約内容の確認」に関するご案内を、保険期間の初日の属する月の2か月前を目安に送付しています。現在の契約内容をご確認いただき、内容に変更がある場合やご不明な点がございましたら、ハガキに記載の照会先までご連絡ください。 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2025/01/08 11:00
  • 【火災】共有名義の建物を契約する場合は、どのようにすればいいですか?

    保険契約者は1名を決め、ご契約いただきます。記名被保険者は共有名義の方(所有者)全員となります。 事故の際の保険金は、記名被保険者である共有名義の方(所有者)にお支払いします。 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/07/01 12:40

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