満期更改手続き画面に進むために入力が必要な「ペットの生年月日」がわからない...

「契約の確認はこちら」からご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 詳細表示

【ペット保険】祖母のペット保険を契約したいのですが、祖母はスマートフォンも...

申し訳ございませんが、お申し込みはご契約者様ご本人でのお手続きをお願いしております。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンで申込の契約で、親族連絡先の登録はできますか？

スマートフォンでのお申込みの場合、親族連絡先の登録はできません。 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...

「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示

継続手続きの最初の画面で、「ペットのお名前（カナ）」「ペットの生年月日」を...

Android端末の場合、入力しただけではエラーチェックが実行されません。入力項目以外のエリア（「継続のお手続きを開始する」ボタンなど）をタップしていただき、エラーチェックの結果に従ってください。エラーが無ければ、「継続のお手続きを開始する」ボタンは活性化します。 詳細表示

【ペット保険】PC、タブレットでも手続きできますか？

できません。スマートフォンでのみお手続き可能です。 詳細表示

【ペット保険】保険契約者とは別の人を被保険者に設定することはできますか？

スマートフォンからお申込みの場合は保険契約者と被保険者は同一となります。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。

スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の手続きサイトのスマートフォン推奨環境について教え...

当ウェブサイトを快適にご利用いただくため、以下のブラウザでご覧になることを推奨します。 　・chrome　最新版 　・safari　最新版 ※端末、OS、ブラウザの組み合わせによっては正常に表示・動作しない可能性があります。 詳細表示

【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうすればよいでしょうか？

かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示