【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きません。

お客さまのメールの受信設定により迷惑メールとなっている可能性がありますので、ご確認ください。 それでも不着の場合は代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンで申込の契約で、親族連絡先の登録はできますか？

スマートフォンでのお申込みの場合、親族連絡先の登録はできません。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。

スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】祖母のペット保険を契約したいのですが、祖母はスマートフォンも...

申し訳ございませんが、お申し込みはご契約者様ご本人でのお手続きをお願いしております。 詳細表示

【ペット保険】PC、タブレットでも手続きできますか？

できません。スマートフォンでのみお手続き可能です。 詳細表示

ペットの生年月日、ペットの性別などの手続き画面で変更できない項目が誤ってい...

代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】住所、氏名を間違って入力してしまったので訂正したいがどうした...

ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きましたが、ご契約者さま...

ご契約の内容がご契約者さま専用ページに反映されるまで最短で3営業日かかります。 3営業日後に改めてご確認いただくか、手続きが完了しているかご契約の代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...

「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示

【ペット保険】契約できる動物の種類を教えてください。

家庭で飼育されている愛がん動物または伴侶動物（盲導犬、介助犬、聴導犬を含む）である「犬」または「猫」です。 詳細表示