【ペット保険】東電生協の組合員番号を誤ってしまったので直したい場合はどうし...

ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。

スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうすればよいでしょうか？

かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示

【ペット保険】スマートフォンで申込の契約で、親族連絡先の登録はできますか？

スマートフォンでのお申込みの場合、親族連絡先の登録はできません。 詳細表示

【ペット保険】「お支払い手続きへ進む」ボタンから支払い手続きを完了しました...

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【ペット保険】「葬祭費用あり」プランは何才まで契約できますか？

保険始期日時点で満10才までのご契約にセット可能です。 なお、満10才の時点で「葬祭費用あり」プランでご契約されている場合、満11才となった年の継続手続き時に「葬祭費用なし」プランをご案内します。 詳細表示

【ペット保険】住所、氏名を間違って入力してしまったので訂正したいがどうした...

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【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きません。

お客さまのメールの受信設定により迷惑メールとなっている可能性がありますので、ご確認ください。 それでも不着の場合は代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示

【ペット保険】PC、タブレットでも手続きできますか？

できません。スマートフォンでのみお手続き可能です。 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...

「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示