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『 スマートフォンでお申込みのお客さま 』 内のFAQ

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  • 【ペット保険】保険金の支払回数の制限はありますか?

    治療費用保険金、通院治療費用保険金は、ご契約いただいたプランに定める支払限度額まで、保険期間中の保険金支払いは回数無制限となります。そのため、回数を気にすることなく大切なペットの治療に備えることができます。 ※保険期間中に支払った入院・手術の保険金(治療費用保険金)の額が支払限度額に達した場合、保険契約は失効します。 詳細表示

    • No:3631
    • 公開日時:2022/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 17:57
  • 【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは告知事項に該当しませんでし...

    可能です。 治療費用保険金が支払限度額に達していない場合は保険契約は失効とならず、ご継続も可能です。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】保険期間中に、お引受けできない傷病や特定疾病・特定部位補償対象外となる傷病を発病した場合、補償されますか?』もあわせてご確認ください。 詳細表示

    • No:3994
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:33
  • 【ペット保険】生まれつき足に障がいを持っていたり、難聴など、障がいのあるペ...

    健康状態告知の結果、該当する項目がない場合は契約できます。 障がいのあるペットに対して、それを理由とする引き受けの制限は行っていません。 ただし、初年度契約の始期日より前に被っていたケガや病気は補償対象外ですので、障がいにかかる治療費用は補償されません。 詳細表示

    • No:3997
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:34
  • 【ペット保険】治療費用保険金の支払い限度額を超えて契約が失効した場合でも、...

    失効後の契約について、特段引受制限はしておりませんので、新規加入することは可能となります。 ただし、失効後に改めて締結する契約は継続契約ではなく初年度契約(新規契約)となりますので、健康状態告知が必要です。 既に保険金支払い実績があることから、告知の質問事項に該当し、加入できない場合や特定疾病・特定部位を補償... 詳細表示

    • No:4689
    • 公開日時:2023/04/14 14:50
    • 更新日時:2024/07/05 10:48
  • 【ペット保険】歯科治療は補償されますか?

    歯科治療は補償の対象外です。他にも、予防、不妊、避妊に関する費用、療法食、健康補助食品の費用等、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2022/11/07 17:36
    • 更新日時:2024/01/17 17:58
  • 【ペット保険】保険証券はいつ頃届きますか?

    保険証券は、送付されません。「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の登録・ログイン方法は、パンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】紙の証券や約款が欲しい場合、どうしたらいいですか。』もあわせてご確認ください。 詳細表示

    • No:4000
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:45
  • 【ペット保険】健康状態告知に関する質問にある「経過観察中」とはどのような状...

    経過観察中とは、現段階で症状がなく、投薬等の治療がなくとも、診断を受け継続して診察・検査を受けている状態や、診察・検査を受けていなくとも、継続して投薬している状態をいいます。また、獣医師の指示により療法食を食べている場合を含みます。経過観察中か否か判断できない場合は、獣医師にご確認ください。 詳細表示

    • No:6127
    • 公開日時:2024/04/23 10:28
    • 更新日時:2024/07/05 10:59
  • 【ペット保険】先月、異物の誤飲・誤食で通院しました。健康状態告知に該当しますか?

    告知日から過去3か月以内に通院している場合は、 健康状態告知1の「過去3か月以内に動物病院にて病気、ケガまたは何らかの症状のため診察を受けたこと」に該当します。 詳細表示

    • No:6129
    • 公開日時:2024/04/23 10:32
    • 更新日時:2024/07/05 10:59
  • 【ペット保険】去勢・避妊手術は補償されますか?

    補償されません。避妊を目的とした手術および処置に伴う費用は、補償の対象外です。 他にも、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:3985
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 18:01
  • 【ペット保険】保険金の請求から支払までの流れを教えてください

    保険金の請求にあたっては、いったんお客さまが動物病院に治療費をお支払いただく必要があります。 保険金の請求手続は「アニポスアプリ」のご利用が便利です。初回の請求時に必要事項を登録すれば、2回目以降は診療報酬明細書の写真を送信するだけで手続が完了します。アプリはAppleやGoogleのダウンロードサイトから... 詳細表示

    • No:3629
    • 公開日時:2022/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 17:56

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