お手数ですが、ご契約の代理店・扱者/仲立人、または当社へお問合せください。 詳細表示
1契約でお引受けできるペットは1頭までとなります。複数頭の契約をご希望される場合は、お手数ですが1頭ずつご契約ください。 詳細表示
【ペット保険】ペットの生年月日がわからない場合はどうすればよいでしょうか?
かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年令を確認し、それに応じた生年月日とします。 詳細表示
【ペット保険】「葬祭費用あり」プランは何才まで契約できますか?
保険始期日時点で満10才までのご契約にセット可能です。 なお、満10才の時点で「葬祭費用あり」プランでご契約されている場合、満11才となった年の継続手続き時に「葬祭費用なし」プランをご案内します。 詳細表示
「ワンにゃんdeきゅん」の被保険者の範囲は次のとおりです。 ① 被保険者本人 ② 被保険者本人の配偶者 ③ 被保険者本人またはその配偶者の同居の親族 ④ 被保険者本人またはその配偶者の別居の未婚の子 詳細表示
【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...
「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示
【ペット保険】「お支払い手続きへ進む」ボタンから支払い手続きを完了しました...
ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示
【ペット保険】他社のペット保険を途中で解約し、スマートフォンであいおいニッ...
スマートフォンでお申込みの場合、他社のペット保険を中途解約し、当社契約に切り替えることはできません。 詳細表示
【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きません。
お客さまのメールの受信設定により迷惑メールとなっている可能性がありますので、ご確認ください。 それでも不着の場合は代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示
【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きましたが、ご契約者さま...
ご契約の内容がご契約者さま専用ページに反映されるまで最短で3営業日かかります。 3営業日後に改めてご確認いただくか、手続きが完了しているかご契約の代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示
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