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『 スマートフォンでお申込みのお客さま 』 内のFAQ

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  • 【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは健康でしたが、初年度契約の...

    初年度契約の始期日までにケガや病気を被った場合は、補償されません。 また、病気の場合、初年度契約の始期日から30日間(待期期間中)に発病した場合も補償されません。          なお、「FAQ」『 【ペット保険】申込時に健康状態告知をしましたが、その後初年度契約の始期日までの間にケガや病気をした場合、再... 詳細表示

    • No:3982
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:31
  • 【ペット保険】健康状態告知にあたり、傷病名等が不明な場合はどうすればよいですか?

    傷病名を正確に把握されていない場合、治療を受けた動物病院に病名の記載された「健康状態告知のご案内」を持参いただき、お客さま自身でご確認のうえ告知してください。 なお、「健康状態告知のご案内」のご請求や、動物病院に確認した結果が「一覧表にある病名と名前が似ているが一緒か」など、 判断に迷うものがあれば、ご契約の... 詳細表示

    • No:3996
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:34
  • 【ペット保険】契約時にペットの健康状態告知は必要ですか?

    新規のご契約時および補償内容を拡大して継続する場合には、健康状態告知が必要です。 対象ペットの健康状態により、お引受けできない場合や、特定の疾病・身体部位について補償対象外としてお引受けする場合があります。 なお、補償内容が拡大しない契約内容で継続する場合は、健康状態告知は不要です。 詳細表示

    • No:3684
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:14
  • 【ペット保険】去勢・避妊手術は、告知事項に該当しますか?

    該当しません。健康体に施す去勢・避妊手術は、健康状態告知対象外です。 ただし、他の傷病があり、その治療のために去勢・避妊手術をした場合は告知対象となります。 詳細表示

    • No:3998
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:42
  • 【ペット保険】ペット保険を解約した場合、解約返れい金はありますか?

    ご契約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金としてお支払いする場合があります。 返れい金の計算など、詳細はご契約の代理店・扱者、または当社へお問合せください。 なお、ご契約の代理店・扱者、または当社の連絡先はペーパーレス(eco)保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:3679
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 09:59
  • 【ペット保険】契約時に登録できる写真はどのような写真でもいいですか?

    登録するペットの写真は、3か月以内に撮影したものとしてください。また、以下の点にご注意ください。 ●ピントが合っているか  ●登録するペットのみが写っていて、人の顔や他の動物が写っていないか ●ペットの全身の特徴がわかるものになっているか  ●カラー写真であること ●スタンプやフィルターなど過度な加工を... 詳細表示

    • No:3685
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:14
  • 【ペット保険】他社でペット保険を契約していますが、あいおいニッセイ同和損保...

    できません。 また、他の保険契約等は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約を解除し、保険金をお支払いできないことがあります。 詳細表示

    • No:3689
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:22
  • 【ペット保険】自動的に継続されますか?

    自動的には継続されません。継続のお手続きが必要です。 ご契約の満期前に代理店・扱者からご案内します。 詳細表示

    • No:6116
    • 公開日時:2024/05/08 09:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:58
  • 【ペット保険】ケガをしたらすぐに補償されますか?

    ケガの場合は、初年度契約の保険始期日以降に被ったケガを補償します。 病気の場合は、初年度契約の保険始期日から30日間の待期期間があります。詳細は「FAQ」『【ペット保険】病気をしたらすぐに補償されますか?』、「FAQ」『【ペット保険】「待期期間」について教えてください。』をご確認ください。 詳細表示

    • No:3634
    • 公開日時:2022/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 17:58
  • 【ペット保険】ペット保険の解約手続きはどうすればいいですか?

    ご契約の解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要です。解約のお手続きは、ご契約の代理店・扱者、または当社までご連絡をお願いします。その場合、保険料を返還、または追加保険料を請求する場合があります。 なお、ご契約の代理店・扱者、または当社の連絡先はペーパーレス保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 09:59

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