スマートフォンでの手続き期限を超過した場合は、どうすればよいのでしょうか？

スマートフォンでの手続き期限を超過した場合は、スマートフォンでの満期更改手続きができません。 代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】被保険者の範囲を教えてください

「ワンにゃんdeきゅん」の被保険者の範囲は次のとおりです。 ① 被保険者本人 ② 被保険者本人の配偶者 ③ 被保険者本人またはその配偶者の同居の親族 ④ 被保険者本人またはその配偶者の別居の未婚の子 詳細表示

【ペット保険】治療費用保険金の支払い限度額を超えて契約が失効した場合でも、...

失効後の契約について、特段引受制限はしておりませんので、新規加入することは可能となります。 ただし、失効後に改めて締結する契約は継続契約ではなく初年度契約（新規契約）となりますので、健康状態告知が必要です。既に保険金支払い実績があることから、告知の質問事項に該当し、加入できない場合や特定疾病・特定部位を補償対象... 詳細表示

【ペット保険】「お申込み受付のお知らせ」メールが届きません。

お客さまのメールの受信設定により迷惑メールとなっている可能性がありますので、ご確認ください。 それでも不着の場合は代理店・扱者へお問い合わせください。 詳細表示

解約したのに満期案内メールが届いた。

満期3か月前時点の契約情報で満期案内メールを送信しておりますので、直近解約済みのご契約については満期案内メールが送信されます。 詳細表示

【ペット保険】申込時に健康状態告知をしましたが、その後初年度契約の始期日ま...

不要です。 なお、「FAQ」『【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは健康でしたが、初年度契約の始期日までにケガや病気を被った場合、補償されますか？』もあわせてご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】特定疾病・特定部位補償対象外特約とはどのような特約ですか？

対象ペットが受けた治療の原因・葬祭費用保険金を支払う死亡の原因となった身体障害が、保険証券記載の病気・身体部位に発生した身体障害である場合は、保険金を支払わないこととする特約です。 ご契約時の「健康状態告知」で当てはまる病気がある場合、この特約をセットして契約します。 詳細表示

【ペット保険】ケガをしたらすぐに補償されますか？

ケガの場合は、初年度契約の保険始期日以降に被ったケガを補償します。 病気の場合は、初年度契約の保険始期日から30日間の待期期間があります。詳細は「FAQ」『【ペット保険】病気をしたらすぐに補償されますか？』、「FAQ」『【ペット保険】「待期期間」について教えてください。』をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】去勢・避妊手術は補償されますか？

補償されません。避妊を目的とした手術および処置に伴う費用は、補償の対象外です。 他にも、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】「お支払い手続きへ進む」ボタンから支払い手続きを完了しました...

ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示