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『 スマートフォンでお申込みのお客さま 』 内のFAQ

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  • 【ペット保険】ペット(犬、猫)が11才以上の場合の保険料が知りたい

    ペットが11才以上の場合の保険料は、こちらからご確認いただけます。 ただし、割引等により保険料が変更になる場合もあるため、詳細はご契約の代理店・扱者、または当社へご連絡ください。 詳細表示

    • No:4688
    • 公開日時:2023/04/14 14:49
    • 更新日時:2025/03/19 07:58
  • 【ペット保険】保険金の請求から支払までの流れを教えてください

    保険金の請求にあたっては、いったんお客さまが動物病院に治療費をお支払いただく必要があります。 保険金の請求手続は「アニポスアプリ」のご利用が便利です。初回の請求時に必要事項を登録すれば、2回目以降は診療報酬明細書の写真を送信するだけで手続が完了します。アプリはAppleやGoogleのダウンロードサイトから... 詳細表示

    • No:3629
    • 公開日時:2022/10/21 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 17:56
  • 【ペット保険】健康状態告知に関する質問にある「経過観察中」とはどのような状...

    経過観察中とは、現段階で症状がなく、投薬等の治療がなくとも、診断を受け継続して診察・検査を受けている状態や、診察・検査を受けていなくとも、継続して投薬している状態をいいます。また、獣医師の指示により療法食を食べている場合を含みます。経過観察中か否か判断できない場合は、獣医師にご確認ください。 詳細表示

    • No:6127
    • 公開日時:2024/04/23 10:28
    • 更新日時:2024/07/05 10:59
  • 【ペット保険】去勢・避妊手術は補償されますか?

    補償されません。避妊を目的とした手術および処置に伴う費用は、補償の対象外です。 他にも、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:3985
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 18:01
  • 【ペット保険】先月、異物の誤飲・誤食で通院しました。健康状態告知に該当しますか?

    告知日から過去3か月以内に通院している場合は、 健康状態告知1の「過去3か月以内に動物病院にて病気、ケガまたは何らかの症状のため診察を受けたこと」に該当します。 詳細表示

    • No:6129
    • 公開日時:2024/04/23 10:32
    • 更新日時:2024/07/05 10:59
  • 【ペット保険】ペット保険の解約手続きはどうすればいいですか?

    ご契約の解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要です。解約のお手続きは、ご契約の代理店・扱者、または当社までご連絡をお願いします。その場合、保険料を返還、または追加保険料を請求する場合があります。 なお、ご契約の代理店・扱者、または当社の連絡先はペーパーレス保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

    • No:3680
    • 公開日時:2022/11/11 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 09:59
  • 【ペット保険】歯科治療は補償されますか?

    歯科治療は補償の対象外です。他にも、予防、不妊、避妊に関する費用、療法食、健康補助食品の費用等、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2022/11/07 17:36
    • 更新日時:2024/01/17 17:58
  • 【ペット保険】「待期期間」について教えてください。

    初年度契約の保険始期日から30日間の期間をいいます。待期期間中に発病した「病気」は、待期期間終了後も保険金をお支払いできません。 また、初年度契約の待期期間中に発病した病気は、翌年以降の継続後もお支払いの対象外となります。 なお、「ケガ」については待期期間はありません。 詳細表示

    • No:3979
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:27
  • 【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは告知事項に該当しませんでし...

    可能です。 治療費用保険金が支払限度額に達していない場合は保険契約は失効とならず、ご継続も可能です。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】保険期間中に、お引受けできない傷病や特定疾病・特定部位補償対象外となる傷病を発病した場合、補償されますか?』もあわせてご確認ください。 詳細表示

    • No:3994
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:33
  • 【ペット保険】保険期間中に、引受けできない傷病や特定疾病・特定部位補償対象...

    補償されます。 ただし、初年度契約の始期日から30日間(待期期間中)に発病した病気は、補償されません。 また、加入時の健康状態告知で、特定疾病・特定部位補償対象外特約がセットされた場合は、補償されません。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは告知事項に該当しませんでしたが、保... 詳細表示

    • No:3983
    • 公開日時:2022/12/29 00:00
    • 更新日時:2024/07/05 10:32

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