満期更改手続きの満期案内メールはいつ頃届きますか？

満期月の前々月20日頃です。満期日間近になっても届かないようであれば、代理店・扱者にお問合せください。 詳細表示

【ペット保険】去勢・避妊手術は補償されますか？

補償されません。避妊を目的とした手術および処置に伴う費用は、補償の対象外です。 他にも、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】保険金の支払回数の制限はありますか？

治療費用保険金、通院治療費用保険金は、ご契約いただいたプランに定める支払限度額まで、保険期間中の保険金支払いは回数無制限となります。そのため、回数を気にすることなく大切なペットの治療に備えることができます。 ※保険期間中に支払った入院・手術の保険金（治療費用保険金）の額が支払限度額に達した場合、保険契約は失効します。 詳細表示

【ペット保険】健康状態告知に関する質問にある「経過観察中」とはどのような状...

経過観察中とは、現段階で症状がなく、投薬等の治療がなくとも、診断を受け継続して診察・検査を受けている状態や、診察・検査を受けていなくとも、継続して投薬している状態をいいます。また、獣医師の指示により療法食を食べている場合を含みます。経過観察中か否か判断できない場合は、獣医師にご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】保険証券はいつ頃届きますか？

保険証券は、送付されません。「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の登録・ログイン方法は、パンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】紙の証券や約款が欲しい場合、どうしたらいいですか。』もあわせてご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】他社でペット保険を契約していますが、あいおいニッセイ同和損保...

できません。 また、他の保険契約等は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約を解除し、保険金をお支払いできないことがあります。 詳細表示

【ペット保険】契約時に登録できる写真はどのような写真でもいいですか？

登録するペットの写真は、３か月以内に撮影したものとしてください。また、以下の点にご注意ください。 ●ピントが合っているか　 ●登録するペットのみが写っていて、人の顔や他の動物が写っていないか ●ペットの全身の特徴がわかるものになっているか　 ●カラー写真であること ●スタンプやフィルターなど過度な加工を... 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の解約手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要です。解約のお手続きは、ご契約の代理店・扱者、または当社までご連絡をお願いします。 その場合、保険料を返還、または追加保険料を請求する場合があります。 なお、ご契約の代理店・扱者はペーパーレス保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】ワンにゃんdeきゅんは、動物病院の指定はありますか？

ワンにゃんdeきゅんは、窓口精算ではないため、動物病院の指定はございません。 詳細表示

【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは告知事項に該当しませんでし...

可能です。 治療費用保険金が支払限度額に達していない場合は保険契約は失効とならず、ご継続も可能です。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】保険期間中に、お引受けできない傷病や特定疾病・特定部位補償対象外となる傷病を発病した場合、補償されますか？』もあわせてご確認ください。 詳細表示