【ペット保険】契約時にペットの健康状態告知は必要ですか？

新規のご契約時および補償内容を拡大して継続する場合には、健康状態告知が必要です。 対象ペットの健康状態により、お引受けできない場合や、特定の疾病・身体部位について補償対象外としてお引受けする場合があります。 なお、補償内容が拡大しない契約内容で継続する場合は、健康状態告知は不要です。 スマートフォンでお申込... 詳細表示

【ペット保険】保険契約者とは別の人を被保険者に設定する場合、保険契約者と被...

保険契約者と被保険者との関係性に、特段の制限はありませんが、社会通念上不自然ではない範囲としてください。 なお、保険契約者と被保険者が異なる場合には、「重要事項のご説明」に記載の事項を、保険契約者が被保険者に説明いただく必要があります。 詳細表示

【ペット保険】去勢・避妊手術は、告知事項に該当しますか？

該当しません。健康体に施す去勢・避妊手術は、健康状態告知対象外です。 ただし、他の傷病があり、その治療のために去勢・避妊手術をした場合は告知対象となります。 詳細表示

【ペット保険】契約時に登録できる写真はどのような写真でもいいですか？

登録するペットの写真は、３か月以内に撮影したものとしてください。また、以下の点にご注意ください。 ●ピントが合っているか　 ●登録するペットのみが写っていて、人の顔や他の動物が写っていないか ●ペットの全身の特徴がわかるものになっているか　 ●カラー写真であること ●スタンプやフィルターなど過度な加工を... 詳細表示

【ペット保険】ペット保険を解約した場合、解約返れい金はありますか？

ご契約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金としてお支払いする場合があります。 返れい金の計算など、詳細はご契約の代理店・扱者、または当社へお問合せください。 なお、ご契約の代理店・扱者、または当社の連絡先はペーパーレス（eco）保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】10才以降の保険料を教えてください。

お手数ですが、ご契約の代理店・扱者、または当社へお問合せください。 詳細表示

【ペット保険】健康状態告知にあたり、傷病名等が不明な場合はどうすればよいですか？

傷病名を正確に把握されていない場合、治療を受けた動物病院に病名の記載された「健康状態告知のご案内」を持参いただき、お客さま自身でご確認のうえ告知してください。 なお、「健康状態告知のご案内」のご請求や、動物病院に確認した結果が「一覧表にある病名と名前が似ているが一緒か」など、 判断に迷うものがあれば、ご契約の... 詳細表示

【ペット保険】ペットの写真登録は必要ですか？また登録後に写真の変更は可能ですか？

新規での申込時にペットの写真登録が必要です。 登録した写真の変更は、継続のお手続き時のみ変更することができます。 詳細表示

【ペット保険】愛がん動物とはどのような意味でしょうか？

そばに置いてかわいがったり、 姿やしぐさ、声などを楽しんだりすることを目的に飼育されるペットのことです。 詳細表示

【ペット保険】保険期間の中途で契約プランの変更はできますか？

変更できません。 契約プランを変更する場合は、継続時に変更手続きを行ってください。 詳細表示