【ペット保険】保険金の請求をした場合、保険金が支払われるまでどれくらいの時...

ご提出いただいた書類に不備や確認事項が無い場合、だいたい ２週間ほどでお支払いいたします。 動物病院にご請求内容の照会が必要な場合は、時間を要することもありますので、ご理解ください。 詳細表示

【ペット保険】ペット（犬、猫）が11才以上の場合の保険料が知りたい

ペットが１１才以上の場合の保険料は、こちらからご確認いただけます。 ただし、割引等により保険料が変更になる場合もあるため、詳細はご契約の代理店・扱者、または当社へご連絡ください。 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の解約手続きはどうすればいいですか？

ご契約の解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要です。解約のお手続きは、ご契約の代理店・扱者、または当社までご連絡をお願いします。その場合、保険料を返還、または追加保険料を請求する場合があります。 なお、ご契約の代理店・扱者、または当社の連絡先はペーパーレス（eco）保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】契約時に必要な書類を教えてください。

新規のご契約時には、対象ペットの写真が必要です。 詳細は 写真登録方法を参照ください。 登録する写真の注意点は「FAQ」『【ペット】契約時に登録できる写真はどのような写真でもいいですか？』をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】健康状態告知に関する質問にある「経過観察中」とはどのような状...

経過観察中とは、現段階で症状がなく、投薬等の治療がなくとも、診断を受け継続して診察・検査を受けている状態や、診察・検査を受けていなくとも、継続して投薬している状態をいいます。また、獣医師の指示により療法食を食べている場合を含みます。経過観察中か否か判断できない場合は、獣医師にご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】保険証券はいつ頃届きますか？

保険証券は、送付されません。「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の登録・ログイン方法は、パンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】紙の証券や約款が欲しい場合、どうしたらいいですか。』もあわせてご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】他社でペット保険を契約していますが、あいおいニッセイ同和損保...

できません。 また、他の保険契約等は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約を解除し、保険金をお支払いできないことがあります。 詳細表示

【ペット保険】契約時に登録できる写真はどのような写真でもいいですか？

登録するペットの写真は、３か月以内に撮影したものとしてください。また、以下の点にご注意ください。 ●ピントが合っているか　 ●登録するペットのみが写っていて、人の顔や他の動物が写っていないか ●ペットの全身の特徴がわかるものになっているか　 ●カラー写真であること ●スタンプやフィルターなど過度な加工を... 詳細表示

【ペット保険】ペット保険の解約手続きはどうしたらいいですか？

ご契約の解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要です。解約のお手続きは、ご契約の代理店・扱者、または当社までご連絡をお願いします。 その場合、保険料を返還、または追加保険料を請求する場合があります。 なお、ご契約の代理店・扱者はペーパーレス保険証券に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】ワンにゃんdeきゅんは、動物病院の指定はありますか？

ワンにゃんdeきゅんは、窓口精算ではないため、動物病院の指定はございません。 詳細表示