【ペット保険】保険金の請求から支払までの流れを教えてください

保険金の請求にあたっては、いったんお客さまが動物病院に治療費をお支払いただく必要があります。 保険金の請求手続は「アニポスアプリ」のご利用が便利です。初回の請求時に必要事項を登録すれば、2回目以降は診療報酬明細書の写真を送信するだけで手続が完了します。アプリはAppleやGoogleのダウンロードサイトから... 詳細表示

【ペット保険】歯科治療は補償されますか？

歯科治療は補償の対象外です。他にも、予防、不妊、避妊に関する費用、療法食、健康補助食品の費用等、保険金をお支払いできない場合があります。詳細はパンフレット兼重要事項説明書をご確認ください。 詳細表示

【ペット保険】「待期期間」について教えてください。

初年度契約の保険始期日から30日間の期間をいいます。待期期間中に発病した「病気」は、待期期間終了後も保険金をお支払いできません。 また、初年度契約の待期期間中に発病した病気は、翌年以降の継続後もお支払いの対象外となります。 なお、「ケガ」については待期期間はありません。 詳細表示

【ペット保険】通院は補償されますか？

ご契約のプランによって異なります。「通院あり」プランの場合は、「通院」を補償しますが、「通院なし」プランの場合は、「通院」を補償しません。ただし、「通院なし」プランの場合でも、日帰り手術（手術を伴う通院）は補償します。 なお、「FAQ」『 【ペット保険】日帰り手術（手術を伴う通院）はどのプランで補償されますか？... 詳細表示

【ペット保険】契約内容について質問したいが、代理店が休みで電話がつながらな...

ペーパーレス保険証券に記載の「「ペット保険（ワンにゃんdeきゅん）」専用お問合わせデスク」へお問合せください。 翌営業日以降ペーパーレス保険証券に表記の代理店・扱者からお客さまへご連絡いたします。 詳細表示

【ペット保険】保険料は毎年変わりますか？

保険料は保険始期日（継続の場合は継続契約の保険始期日）時点での満年令によって決まるため、毎年変わります。 詳細表示

【ペット保険】病気を発病したらすぐに補償されますか？

病気の場合は、初年度契約の保険始期日から30日間の待期期間があります。 待期期間とは、「病気」を発病した場合に保険金をお支払いすることができない期間のことです。 待期期間中に発病した病気は、待期期間終了後も保険金をお支払いできません。 ※初年度契約の待期期間中に発病した病気は、翌年以降の継続後もお支払いの対... 詳細表示

【ペット保険】「通院なし」プランの契約で日帰り手術を行い、後日抜糸のために...

この場合の治療費は「通院なし」プランでは補償対象外となります。 手術を行った当日ではなく後日、抜糸等のために通院した費用は通院治療費用保険金から支払われます。 なお、日帰り手術で、手術日当日の手術費用以外の治療費用については、「通院なし」プランでも補償対象となります。 （ただし、その費用が手術の原因と同じケ... 詳細表示

【ペット保険】申込時点で健康状態告知をしたときは健康でしたが、初年度契約の...

初年度契約の始期日までにケガや病気を被った場合は、補償されません。 また、病気の場合、初年度契約の始期日から30日間（待期期間中）に発病した場合も補償されません。　　　　　 　　　 なお、「FAQ」『 【ペット保険】申込時に健康状態告知をしましたが、その後初年度契約の始期日までの間にケガや病気をした場合、再... 詳細表示

【ペット保険】ケガをしたらすぐに補償されますか？

ケガの場合は、初年度契約の保険始期日以降に被ったケガを補償します。 病気の場合は、初年度契約の保険始期日から30日間の待期期間があります。詳細は「FAQ」『【ペット保険】病気をしたらすぐに補償されますか？』、「FAQ」『【ペット保険】「待期期間」について教えてください。』をご確認ください。 詳細表示