【ｅとらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係...

当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申し込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、当社および代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、当社および... 詳細表示

【ｅとらべる】旅行期間を延長する方法　

【ご出発後】 　契約者ご本人かご家族さまより当社公式ＨＰお問合せ欄へご入力、または下記カスタマーセンターへお申出ください。 　追加保険料、支払い方法（振込先銀行口座）など手続き詳細をご案内いたします。 　※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です。 　※保険期間終了前に手続きおよび、追加保険料... 詳細表示

【ｅとらべる】延長保険料の支払い方法

延長手続き時の追加保険料は、当社に銀行振り込みをお願いしております。 なお、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。 ※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です 延長手続きについてはこちらも参照ください。 詳細表示

【ｅとらべる】飛行機が欠航したり、出発が遅れたときに宿泊施設の客室料や食事...

ネットでお申し込みされるeとらべるでは「航空機遅延費用等補償特約」がセットされていないので、補償されません。 補償をご希望の場合は、「航空機遅延費用等補償特約」を書面でお申込みいただく海外旅行保険にてご用意しておりますので、 お近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示

【ｅとらべる】周遊旅行の場合の申し込み方法はどのようにすればよいですか？

クルージングなど旅行先が複数ある場合は、旅行されるすべての国または地域を旅行目的地として選択してください。 　※観光・宿泊などを伴わない乗り継ぎのための経由地は目的地の選択は不要です。 　 ただし、 空港などの敷地から出て観光や宿泊をされる場合は、旅行先として選択してください。 詳細表示

インボイス（適格請求書）として認められる領収書を発行してほしい　

保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、インボイス（適格請求書）は発行いたしません。 詳細表示

【ｅとらべる】契約の解約・取消方法

こちらより「お申し込みはこちら」⇒「契約内容の確認・変更受付」ボタンよりログインいただき、契約の取消や解約が可能です。 なお、受付後、書面での郵送のお手続きをお願いしておりますので、ご了承ください。 【ご出発前・・・取消手続き】 　取消手続きはこちらからログイン後、保険開始日の前日まで... 詳細表示