【自賠責保険】One-JIBAIを利用可能な端末やブラウザ、OSは何ですか？

スマートフォンやタブレットでもご利用いただくことが可能です。利用可能なOSとブラウザの組み合わせは以下のとおりです。 ■Windows10、Windows11 　Microsoft Edge、Google Chrome ■macOS、iPadOS、iOS 　Safari ■Android 　Googl... 詳細表示

【自賠責】自賠責保険の異議申立制度とはなんですか？

自賠責保険のお支払い金額など保険会社の最終決定に対してご納得いただけない場合には、書面によりお客さまから保険会社あてに「異議申立」ができる制度です。 詳細につきましては、国土交通省の自賠責保険関連ホームページをご覧ください。 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険証明書は紙（郵送）とメール（電...

はい。 自賠責保険証明書を紙（郵送）とメール（電子）の両方をご希望の場合は、「お手続き内容の入力」画面の 「送付対象・送付先の指定」エリアで、「郵送を希望する」をご選択のうえ、「メール送付を希望する」にも 合わせてチェックを入れて申請してください。 詳細表示

【自賠責】保険期間を変更できますか？

自賠責保険は車検期間を満たすように保険期間を設定するため、 ご契約手続き後にお客さまのご希望で保険期間を変更することはできません。 保険期間についてはカスタマーセンターへご相談ください。 ■カスタマーセンターへのお問合わせ 　自賠責保険窓口（無料） 　0120-395-101　※内容により営業店への... 詳細表示

【自賠責】自賠責保険で加害者請求とは何ですか？

加害者が被害者に損害賠償金の支払いをしたとき、示談が成立していなくても保険会社に対して、 その支払額の範囲内で保険金支払いの請求をすることです。 詳細表示

【自賠責保険】メールアドレスを変更したため、One-JIBAIにログインで...

改めて変更後のメールアドレスにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

【自賠責】自賠責保険でもロードアシスタンスは利用できますか？

自賠責保険ではロードアシスタンスサービスのご利用はできません。 ※ロードアシスタンスサービス：任意の自動車保険にセットされたレッカー等のサービスです 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIの手続状況を確認したところ、非承認と表示さ...

非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度One－JIBAIからお手続をお願いします。 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIのパスワードを忘れてしまいました。どうすれ...

パスワードの再発行が可能です。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」から、再発行手続を行ってください。 詳細表示

【自賠責保険】One-JIBAIでテストメールが届きません。

テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサービスの設定変更を行ってください。 ・入力いただいているアドレスに誤りはないか？ ・送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか？ ・メールの受信ボックスが容量制限に達していないか？ ・｢＠one-jibai... 詳細表示