タブレットでご契約者さま専用ページ画面が見切れてしまうが、どうしたらいいですか?
タブレットを横向きにしていただくか、解像度をご調整ください。(縦表示の解像度:481px~768pxの範囲内) 詳細表示
LINEのバージョンを最新にアップデートしてからご利用ください。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、迷惑メールフィルターの解除方法は ご契約のプロバイダーまたはスマホキャリアにご照会ください。 詳細表示
お客さまの情報は、あいおいニッセイ同和損保内で管理し、LINE社には提供しておりません。 詳細表示
「EAA0039:エラーの回数が規定の回数を超えましたので、現在このサービ...
一旦ブラウザを閉じて、再度登録作業をを行ってください。 ◆ご契約者さま専用ページ お客さま窓口 0120-865-681(無料) 営業時間:9時~17時(年末年始を除きます) 詳細表示
「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーI...
過去にご登録いただいているメールアドレスと同じメールアドレスでは登録いただけません。 以下のどちらかで進めてください。 ①登録を中断し、ログイン画面から、今のメールアドレスもしくは携帯番号でログインする (パスワードを設定済みで不明な場合は「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら... 詳細表示
「【EAA0460】生体認証の登録が失敗しました。ご利用の生体認証設定をご...
生体認証の登録ができず、エラーが表示される原因として、以下の原因が考えられます。 <生体認証が利用できない端末を使用している> 生体認証は以下の条件を満たす端末でご利用可能です。以下の条件を満たす端末をご利用されていない場合は、LINE連携を実施いただくことで、確認コードやパスコードの認証はせずご利用いただけ... 詳細表示
メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレス...
EAA0274は、既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。 以下のどちらかで対応してください。 ①新規登録しようとしたメールアドレスは登録済のため、新規登録ではなく、ログインよりID/PWを入力すれば、そのままログイン可能です。パスワードをお忘れの場合は、「ログインできな... 詳細表示
「EAA0048:ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、...
EAA0048は、契約者名カナ・生年月日等のお客さま情報と、ご入力の証券番号の情報が一致しない場合に表示されるエラーです。考えられる原因は以下の通りです。 ・満期日を過ぎていたり(満期日当日含む)、解約済みのご契約の場合 ・ご契約者氏名(カナ)や生年月日が、ご契約者さま専用ページに登録いただいた情報と異なる場... 詳細表示
パスコード入力画面にて、「EAA0041 既にお手続済みのため、再度のお手...
ご入力されたキーワード(またはURL)は既にアクセスされた、または期限切れの状況となり、無効となったため表示されています。お手数ではございますが、再度有効なキーワード(またはURL)を発行いただく必要がございます。以下の手順をお試しください。 【パスコード再発行手順】 再度パスコード入力画面にございます「パス... 詳細表示
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