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『 推奨環境・エラー表示 』 内のFAQ

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  • 「EAA0048:ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、...

    EAA0048は、契約者名カナ・生年月日等のお客さま情報と、ご入力の証券番号の情報が一致しない場合に表示されるエラーです。考えられる原因は以下の通りです。 ・満期日を過ぎていたり(満期日当日含む)、解約済みのご契約の場合 ・ご契約者氏名(カナ)や生年月日が、ご契約者さま専用ページに登録いただいた情報と異なる場... 詳細表示

    • No:17299
    • 公開日時:2025/10/20 19:46
  • ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教えて...

    以下のブラウザ(OS)を推奨しております。 申し訳ございませんが、その他のブラウザ(OS)につきましては、ご利用になれない、 もしくは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 1.ご利用できるOSとブラウザ ※ご契約者さま専用ページでは画面表示以外のブラウザ機能... 詳細表示

    • No:1558
    • 公開日時:2022/06/21 00:00
    • 更新日時:2025/05/30 10:32

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