自動車Web変更手続きは1日に1回までと聞きましたが、変更日を変えれば手続...

変更手続きは1日1回までのため、変更日を変えた場合でも手続きはできません。 お手続きの翌日以降に改めて変更手続きを行っていただくか、代理店、扱者までご連絡をお願いします。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで契約内容を変更する手順が知りたい

ご契約内容を変更したい場合は、ご契約者さま専用ページのご契約一覧の中から変更したいご契約を選んでいただき、「eco保険証券・各種お手続き」または「詳細・各種お手続き」→「契約変更手続き」の順にクリックし、「ご契約内容の変更」画面へお進みください。 詳細表示

自動車Web変更手続きは一時保存・再開はできますか

変更手続き中の一時保存や再開は可能です。 一時保存できるデータは１つのため、保存する内容は上書き保存されますのでご注意ください。 ■一時中断方法 　「ご契約内容の変更」画面に表示されている「入力内容を一時保存する」ボタンを押下することで、 　入力内容を一時保存することができます。 　 ■再開方法 　... 詳細表示

２台の自動車保険を契約（団体契約）しており、ご契約者さま専用ページで継続手...

既に１台目の継続手続き時にご契約者さま専用ページのIDが作成されているため、手続きコードは使用せず、 くご契約者さま専用ページログイン〉操作後、２台目の契約追加登録が必要となります。 ※手続きコードを使用した場合、ID登録画面に進むため「同じメールアドレスでID登録できない」内容のエラーが表示され、先にすすめ... 詳細表示

自動車変更Web手続きの利用可能時間がしりたい

自動車保険の変更手続きは利用できる時間は以下の通りです。（システムメンテンス等で使用できない場合もございます） 　月曜日～土曜日：7時～24時　日曜・祝日：7時～22時 ※代理店がディーラーの場合はシステムの関係で可能時間が異なります 　月曜日～土曜日：8時～24時　日曜・祝日：8時～22時 詳細表示

自動車Web変更手続きで変更手続きをしましたが、キャンセル（取消）をしたい

自動車Web変更手続きでお手続きいただいた変更の取消は原則できません。 ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

自動車保険Web変更手続きをしましたが、途中でエラーがでて進めません。

画面上に以下の赤枠の表示がされている場合は、入力内容に誤りがあるか入力が漏れている項目がございます。 入力内容を再度ご確認ください。 以下の画面が表示されている場合は、変更手続きが進められないエラーが発生しています。 お急ぎの場合など直接ご契約の代理店・扱者へご連絡を希望する場合は、「代理店・扱者に... 詳細表示

自動車Web変更手続きができない契約はありますか

自動車Web変更手続きで手続きできない主な契約は以下のとおりです。 ・法人契約 ・フリート契約 ・保険期間3年超契約 その他、変更の内容によってはお手続きできないケースがございます。 自動車Web変更手続きで変更手続きができない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこ... 詳細表示

自動車Web変更手続きで変更できる項目には何がありますか

自動車Web変更手続きでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 ＜自動車Web変更手続きで契約内容変更手続きが完了するもの＞ ・改姓 ・住所・連絡先 ・車両入替 ・ナンバープレート（登録番号） ・運転者の範囲 ・お車の使用目的 ・以下の補償・特約 　　　 その他の手続きを希望される場合は、ご... 詳細表示

自動車Web変更手続きで自動車保険の契約内容変更を行いましたが、変更前後の...

「ご契約者さま専用ページ」にログイン後、 対象契約の「証券／eco保険証券・各種お手続き」→「契約変更手続き」→自動車保険向け「変更手続履歴」より変更履歴（変更前後の内容）を確認することができます。 詳細表示