自動車Web変更手続きは1日に1回までと聞きましたが、変更日を変えれば手続...

変更手続きは1日1回までのため、変更日を変えた場合でも手続きはできません。 お手続きの翌日以降に改めて変更手続きを行っていただくか、代理店、扱者までご連絡をお願いします。 詳細表示

自動車Web変更手続きをしていますが、契約変更日が設定できません

契約内容変更日には条件があります 【契約内容変更日】 ・手続き日以降手続日から３カ月以前 　例　手続き日が5月14日の場合、変更日は5月14日から8月13日の間以外の日付は変更日にできません。 ・保険期間中（始期日以降満期日以前） 　例　保険期間が2026年5月14日～2027年5月14日の場合、2... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで変更手続きをしましたが、契約照会画面が変わっていません。

手続き完了いただいた場合でも以下の状況では即内容が反映されません。 ・手続き日は日曜・祝日である ・保険料決済にエラーが発生している　等 詳細表示

ご契約者さま専用ページでの変更手続き可能期間を知りたい

変更の対象契約の保険期間の満期日または解約日まで手続き可能です。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで継続契約(団体契約)手続きしたはずだが、「お知らせ...

継続手続きが完了し、ご契約者さま専用ページの「ご契約一覧」に表示されれば、お知らせから表示が消えます 後日、継続契約が反映されているかご確認いただき、もし反映していなければ、継続手続きの状況について代理店・扱者にお問い合わせいただくようにお願いいたします。 詳細表示

自動車Web変更手続きは一時保存・再開はできますか

変更手続き中の一時保存や再開は可能です。 一時保存できるデータは１つのため、保存する内容は上書き保存されますのでご注意ください。 ■一時中断方法 　「ご契約内容の変更」画面に表示されている「入力内容を一時保存する」ボタンを押下することで、 　入力内容を一時保存することができます。 　 ■再開方法 　... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでの継続契約手続き(団体契約)で、手続きコードを使用...

一度使用した手続きコードは再利用できません。 ご契約者さま専用ページよりログインしていただき、継続手続きをお願いいたします。 詳細表示

自動車保険Web変更手続きをしましたが、途中でエラーがでて進めません。

画面上に以下の赤枠の表示がされている場合は、入力内容に誤りがあるか入力が漏れている項目がございます。 入力内容を再度ご確認ください。 以下の画面が表示されている場合は、変更手続きが進められないエラーが発生しています。 お急ぎの場合など直接ご契約の代理店・扱者へご連絡を希望する場合は、「代理店・扱者に... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで変更手続きできると聞きましたが、手続きのメニューが...

手続き可能期間があり、その期間外ではメニューが表示されません。 【手続き不可の期間】 ・保険始期日以前 ・満期日２か月前１日～満期日当日 満期日が近いお客さまはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。ご契約の更新手続きと併せて対応いたします。 詳細表示

自動車変更Web手続きの利用可能時間がしりたい

自動車保険の変更手続きは利用できる時間は以下の通りです。（システムメンテンス等で使用できない場合もございます） 　月曜日～土曜日：7時～24時　日曜・祝日：7時～22時 ※代理店がディーラーの場合はシステムの関係で可能時間が異なります 　月曜日～土曜日：8時～24時　日曜・祝日：8時～22時 詳細表示