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『 契約内容確認・追加 』 内のFAQ

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  • ご契約者さま専用ページに他人の契約を登録することはできますか?

    申し訳ございません。利用されるご本人さまのご契約のみ追加可能となります。 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2023/08/24 13:24
  • 家族3人、それぞれあいおいニッセイ同和損保で契約しているのですが、1つのご...

    ご契約名義が別々の場合、1つのIDにまとめることはできません。 ※ご契約者さま専用ページの登録氏名と、契約者氏名が異なっている場合、契約を登録できないようになっております 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2022/06/03 12:16
    • 更新日時:2024/08/01 13:06
  • 契約内容をご契約者さま専用ページで親族へ開示したい。どうすればいいですか?

    事前に家族Eye(親族連絡先制度)に登録された親族さまへご本人さまの契約を開示することは可能です。 ①マイメニューの「ご契約内容のご親族への開示」 ②開示できるご契約が表示されている場合は次へ→申請 ③ご契約者ご本人の登録されたメールアドレスにメールを送信いたします。 ④送信されたメールを開示する親族の方... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2022/06/03 12:17
    • 更新日時:2023/06/30 21:35
  • 複数契約をしている場合、ご契約者さま専用ページは契約ごとにID登録が必要ですか?

    いいえ。同一のご契約者さまであれば1つのIDに複数の契約を追加することができます。 ご契約者さま専用ページログイン後、『マイメニュー』から他の契約を追加いただけます。 個人のご契約者さまの場合、登録済の契約と登録情報が一致する場合はお知らせ画面に名寄せの候補が表示されます。 お知らせより「承諾」することで契... 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2023/10/11 07:00
    • 更新日時:2024/08/01 14:02
  • 「ご契約一覧」は何件まで表示できますか?

    ご契約者さま専用ページ「ご契約一覧」には100件まで表示可能です。 自動車保険・火災保険の場合、明細付き契約の枝番は200件までの表示となっております 明細が200件以上ある契約については、登録はできません。明細付契約の枝番契約の表示は登録後に200件を超過した場合でも、200件までの表示となります。  ※... 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2025/07/09 09:00
    • 更新日時:2025/10/23 19:04
  • 「ご契約者名が変更されておりますので照会いただけなくなりました」と表示され...

    契約者名義を変更した場合に表示されるメッセージです。 ※個人情報保護の観点から契約一覧に表示されなくなります。 <契約譲渡(別の方に名義変更した)の場合>  新たな契約者さまにて新規登録をおねがいします。 <改姓の場合>  改姓手続きについてのお問合わせは有人チャットサポートまたはお電話にて受付... 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2025/05/13 09:00
    • 更新日時:2025/12/10 10:01
  • 法人の契約でも利用登録できますか?

    はい、利用できます。ただし、閲覧が可能な契約件数は100件までです。 明細付契約の場合、明細が200件以上ある契約については、登録はできません。明細付契約の枝番契約の表示は登録後に200件を超過した場合でも、200件までの表示となっています。  ※表示する明細を選択することはできません。 上記を超えるご... 詳細表示

    • No:369
    • 公開日時:2025/07/09 09:00
    • 更新日時:2025/10/23 18:42
  • 「ご契約一覧」とは何ですか?

    ご契約者さま専用ページにて、あいおいニッセイ同和損保や三井住友海上あいおい生命保険株式会社にご加入のご契約を一覧で管理するための機能です。 契約の内容や条件によって、参照できない場合がございます。 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2022/06/03 12:17
    • 更新日時:2023/07/04 09:00
  • 「ご契約一覧」に表示されている契約を解約した場合、自動的に「ご契約一覧」か...

    すぐに削除されません。 解約のお手続きが完了すると、グレーで表示されますが、引き続き契約内容を確認いただくことができます。 ※解約完了後に改めて登録することはできません。 以下の期間を経過後は、自動で削除されます。  ・自動車保険・・・満期日より13か月間  ・火災保険(タフ・すまいの保険)・・・満... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2022/06/03 12:17
  • ご契約者さま専用ページでは保険期間が終了した自動車契約を閲覧することはでき...

    保険期間の満期を迎え終了している自動車契約は、満期後13か月は閲覧いただけます。 ログイン後、マイメニュー>契約中の保険を追加する より証券番号を追加いただくことで閲覧いただけます。 ※解約済の契約は追加操作できませんが、解約手続き前にご契約者さま専用ページ登録済みだったご契約は、  本来の満期日... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2022/06/03 12:16
    • 更新日時:2024/08/01 13:01

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