家族のメールアドレスで登録してもいいですか？

ご契約者さまの専用ページでございますので、ご契約者さまのメールアドレスのご登録をお願いいたします。 詳細表示

複数あるご契約者さま専用ページを一つにしたい

一方のページを利用中止し、中止したページに掲載していた契約を残したいページに追加してください。 マイメニューから「ユーザ－ＩＤの利用停止」を選択してください。詳しくは、お客さま窓口へご連絡ください。 ■ご契約者さま専用ページ　お客さま窓口（無料） 　0120-865-681 　受付時間：9時～17時（... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで「信頼できるブラウザとして登録する」にチェックする...

「ブラウザ登録」にチェックをつけると、同じブラウザからの接続の場合、2回目以降の多要素認証は省略されるため、普段お使いのブラウザでの操作は面倒にはなりません。ただし、複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。よく使用するブラウザのみチェックをつけるなどしていただくと便利... 詳細表示

ご契約者さま専用ページパスワード忘れの手続き後、「再登録手続きのご案内」と...

次の手順で手続きをお願いします。 ①本文にキーワードが記載されていますので、キーワードを別紙などにメモをしてください。 ②本文中に記載されているＵＲＬをクリックして、表示された画面にメモしたキーワードを入力してください。 ③画面の表示内容にしたがって手続きをお願いします。 手順はこちらをご参照ください。 詳細表示

ご契約者さま専用ページでは複数のユーザーＩＤを取得することはできますか？

異なるメールアドレス・携帯電話番号により複数のID登録をすることは可能ですが、個人情報管理の観点から一つのユーザーIDによる管理をお勧めしております。また、どちらのIDにも同じ契約が紐づいている場合は、弊社からのSMS・メールでのご案内は、紐づいているIDそれぞれに通知が配信される可能性があります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで登録できるブラウザはいくつありますか？

1つのみとなります。 複数のブラウザを使用する場合は、最後に「ブラウザ登録」したブラウザのみ有効となります。 よく使用するブラウザのみチェックをつけていただくと便利です。 例①スマホ（safari）でログイン→ブラウザ登録 　②パソコン（Internet Explorer）でログイン→ブラウザ登録 　③... 詳細表示