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『 新規登録・ログイン方法(ID・パスワード・確認コード) 』 内のFAQ

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  • 確認コードのメール/パスコードのSMSが届きません。どうしたらいいでしょうか?

    お客さまの迷惑メール・SMS対策設定状況によっては、メール・SMSが届かない場合があります。 ・メールの場合:[aioinissaydowa.co.jp]をドメイン設定によりメールが受信できるよう設定ください。  受信設定については以下リンク先よりご確認ください。  ※本手順は参考です。画面はご利用環境... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2023/10/11 07:00
    • 更新日時:2024/02/22 16:32
  • EAA0316「入力内容をご確認の上、もう一度ご入力ください。」と表示され...

    ユーザーIDまたはパスワードが誤って入力されている可能性がございます。よくあるケースを参考に入力誤りがないかをご確認ください。 <よくあるケース> 大文字と小文字が誤って入力されている 全角と半角が誤って入力されている 余分なスペースが入力されている IDの種類が誤っている (メールアドレス⇔携帯番号... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2023/10/11 07:00
    • 更新日時:2024/07/31 18:00
  • ご契約者さま専用ページにログインするユーザーIDがわかりません。

    ユーザーIDはメールアドレスまたは携帯電話番号のいずれかで登録されています。 保険契約手続き時の後に、弊社(あいおいニッセイ同和損保)より、「ご契約者さま専用ページのご案内」のSMSを受け取った方は、携帯電話番号がIDとなります。 メールを受信されている方は、メールアドレスがIDとなります。 どちらもお受け... 詳細表示

    • No:3505
    • 公開日時:2023/10/11 07:00
  • 【簡単登録】ご契約者さま専用ページの[初回パスワード]とは何ですか?

    自動車保険・火災保険の保険証券・保険契約継続証や「ご契約内容 確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に印字される、ご契約者さま専用ページ登録用の10桁の数字です。 証券番号と初回パスワードがあれば簡単にご契約者さま専用ページへの登録が可能となります。 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2023/10/11 07:00

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