ご契約者さま専用ページの初回ユーザーID・パスワードがわかりません

初回ユーザーＩＤは、ご契約の証券番号です。 初回パスワードはご契約の「保険証券・保険継続証」または「ご契約内容確認方法のご案内（「ID／パスワード」通知）ハガキ）」に記載があります。記載場所の確認はこちら 「保険証券・保険契約継続証」の初回パスワードが「*」表記のお客さま、または「保険証券・保険契約継続証」を... 詳細表示

以前登録していたユーザーID（=メールアドレス・携帯電話番号）が使えなくな...

登録されたユーザーID（＝メールアドレス・携帯電話番号）が、スマートフォン（以下、スマホ）の機種変更等で使用できない場合は、以下の操作を行ってください。 【IDがメールアドレスの場合】 １.機種変更前のスマホで既に専用ページをLINEの友だち追加している場合 機種変更後のスマホにてLINEからご契約者さ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへの新規登録時に必要な情報について教えてください。

■初回パスワードをお持ちの方 「簡単登録保険証券・保険契約継続証」または「ご契約内容確認方法のご案内（ID／パスワード通知ハガキ）に、初回パスワードが印字されているお客さま ＜必要な情報＞ ・証券番号 ・初回パスワード　※数字10桁 ・メールアドレス ・契約者氏名（カナ） ご登録はこちら ■初... 詳細表示

保険証券記載のご契約者さま専用ページ　初回パスワードが「****」となる契...

ご契約者さま非直送契約や、質権契約などの契約です。 詳細表示

ご契約者さま専用ページの「仮パスワード」とは何ですか？

ご契約者さま専用ページ登録用の初回パスワードがない方法で登録した場合に発行されるパスワードです。 初回ログイン時に仮パスワードでログインし、本パスワードを登録していただきます。 新規利用登録後、弊社から送信されるメールに記載されています。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆... 詳細表示

ご契約者さま専用ページパスワード忘れの手続き後、「キーワード」が発行されま...

次の手順で手続きをお願いします。 　①本文にキーワードが記載されていますので、キーワードを別紙などにメモをしてください。 　②キーワード発行時にご入力いただいた携帯電話番号・メールアドレス宛に再登録手続きのご案内を 　　お送りしております。本文中に記載されているURLをクリックして、表示された画面にメモした... 詳細表示

ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない

ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ＞「ご契約者さま専用ページ」＞初めてのお客さまにて、ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 【ご契約者さま専用ページへのログインができない場合... 詳細表示

パスワードを複数回誤入力したため、エラー画面が表示されます

一度ロックされると、以降正しいご利用ID・パスワードを入力されてもエラーになります。 パスワードの再設定またはロック解除で再度ご利用いただくことが可能です。 ＜パスワードの再設定＞ 　「ご契約者さま専用ページログイン画面」の「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお... 詳細表示

パスワードを忘れたので再設定操作を行っていますが、キーワードがわかりません。　

キーワードは「ユーザーID・パスワード再登録」再設定操作中の画面の左上に表示されております。。キーワードを控える前に画面を閉じてしまうと初めからやり直しとなりますのでご注意ください。 ＜キーワード再発行＞ ご契約者さま専用ページへ［ログインできない またはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら］より... 詳細表示

ご契約者さま専用ページのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？

ご契約者さま専用ページトップ画面の「ログインできない またはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら 」をクリック(タップ)してください。 パスワードの再設定が可能です。手順はこちらをご参照ください。 ■2020年10月12日以前の「マイページ」をご利用されていた方 マイページのログインID・パスワ... 詳細表示