「ご契約一覧」とは何ですか？

ご契約者さま専用ページにて、あいおいニッセイ同和損保や三井住友海上あいおい生命保険株式会社にご加入のご契約を一覧で管理するための機能です。 契約の内容や条件によって、参照できない場合がございます。 詳細表示

「ご契約一覧」に契約追加しましたが、「団体契約のご加入内容」がPDF表示さ...

以下に該当する場合はPDF表示されません。お手元の加入者証でご確認ください。 １．下記商品以外にご加入の場合 ２．加入者証に複数の商品が表示されており、下記商品以外にもご加入の場合 　・団体総合生活補償保険 　・所得補償保険 　・団体長期障害所得補償保険（GLTD) 　・学生・こども総合保険 ３... 詳細表示

「ご契約一覧」に表示されている契約を解約した場合、自動的に「ご契約一覧」か...

すぐに削除されません。 解約のお手続きが完了すると、グレーで表示されますが、引き続き契約内容を確認いただくことができます。 ※解約完了後に改めて登録することはできません。 以下の期間を経過後は、自動で削除されます。 　・自動車保険・・・満期日より１３か月間 　・火災保険（タフ・すまいの保険）・・・満... 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」は、いつまで閲覧できますか？

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」を閲覧できる期間は、以下のとおりです。 保険種目 閲覧できる期間 自動車保険 保険期間の終了後13か月間 火災保険 保険期間の終了後4か月間 傷害保険 保険期間の終了後8か月間 新種保険 保険期間の終了後1か月間 詳細表示

法人の契約でも利用登録できますか？

はい、利用できます。ただし、閲覧が可能な契約件数は100件までです。 明細付契約の場合、明細が200件以上ある契約については、登録はできません。明細付契約の枝番契約の表示は登録後に200件を超過した場合でも、200件までの表示となっています。 　※表示する明細を選択することはできません。 上記を超えるご... 詳細表示

「Web約款」とは、どのようなサービスですか？

「Web約款」は、普通保険約款、特約などをホームページ（あるいはご契約者さま専用サービス）でご覧いただくサービスです。 「Web約款」をご希望の場合は、ご契約時に、代理店・扱者／仲立人にお伝えください。 【ご注意】 ・保険期間中の途中では、「Web約款」に変更できません。 ・「Web約款」を選択された場合... 詳細表示

【簡単登録】ご契約者さま専用ページの初回パスワードは何を見ればわかりますか？

自動車保険・火災保険の保険証券や、「ご契約内容確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」に記載されています。※見本はこちら なお、ハガキ等がお手元に無い場合は、公式ホームページの「新規登録」（初回パスワードをお持ちでない方）から登録いただくこともできます。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問... 詳細表示

ペット保険のeco保険証券の「ID・PWのはがき」が送られてこない

ペット保険では「ID・PWのはがき」の発送は行っておりません。 あいおいニッセイ同和損保のHPから、・公式HPトップ＞「ご契約者さま専用ページ」＞初めてのお客さまにて、ご登録いただき、ログインを行っていただくことにより、保険証券を確認することができます。 【ご契約者さま専用ページへのログインができない場合... 詳細表示

ご契約者さま専用ページでは保険期間が終了した自動車契約を閲覧することはでき...

保険期間の満期を迎え終了している自動車契約は、満期後13か月は閲覧いただけます。 ログイン後、マイメニュー>契約中の保険を追加する　より証券番号を追加いただくことで閲覧いただけます。 ※解約済の契約は追加操作できませんが、解約手続き前にご契約者さま専用ページ登録済みだったご契約は、 　本来の満期日... 詳細表示

２台の自動車保険を契約（団体契約）しており、ご契約者さま専用ページで継続手...

既に１台目の継続手続き時にご契約者さま専用ページのIDが作成されているため、手続きコードは使用せず、 くご契約者さま専用ページログイン〉操作後、２台目の契約追加登録が必要となります。 ※手続きコードを使用した場合、ID登録画面に進むため「同じメールアドレスでID登録できない」内容のエラーが表示され、先にすすめ... 詳細表示