口座の登録状況は、どのような内容が表示されますか？

口座振替させていただく口座の登録状況を表示します。 詳細表示

請求内容にはどのような情報が表示されますか？

保険契約における請求回目、口座振替する金額、クレジットカード会社への請求金額を表示します。 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーＩ...

再度新規登録から、「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりのない方はこちら]を押下（クリック(/タップ)いただき、新規利用登録手続きをお願いいたします。 解決しない場合は、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平... 詳細表示

クレジットカード情報の登録、変更をしたい場合はどの画面で手続きできますか？

保険料照会内容照会画面の「クレジットカード情報の登録・変更へ進む」ボタンを押下し、「クレジットカード情報の登録・変更」画面からお手続きいただけます。 （注）複数ご契約いただいている場合、契約ごとにお手続きが必要です。 （注）商品によっては、クレジットカードの変更ができない商品がございます。詳細は、ご加入の代理... 詳細表示

振替結果には、どのような内容が表示されますか？

口座請求した保険料の振替状況・結果を表示します。 詳細表示

電子化通知を郵送で受取るにはどうすればいいですか？

「マイメニュー」⇒「郵送物をWebで受け取る」のチェックボックスのチェックを外すことで郵送に変更できます。 【ご契約内容のお知らせ】 SMSで通知を受取った場合は通知日が属する月の9日まで、メールで通知を受取った場合は通知日が属する月の翌月9日までに「郵送設定」ボタンから、郵送の設定をすることができます。郵送... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールや、ご契約者さ...

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 （よくある入力誤りの例） ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている ２）お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合がありま... 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」で契約しましたが、紙の保険証券も...

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」を選択された場合、紙の保険証券は郵送しません。 ご勤務先への提出等紙面が必要な場合には、ご契約者さま専用ページにログインし、 「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」（PDFファイル）により、ご契約の内容が印刷できます。 プリンターをお持ちでない場合は、付保証明を... 詳細表示

保険料振替口座の登録、変更をしたい場合はどの画面で手続きできますか？

①ご契約者さま専用ページにログイン ②「ご契約一覧」の「eco保険証券・各種お手続き」ボタンを押下 ③選択画面で「保険料請求内容照会」ボタンを押下 ④保険料照会内容照会画面の「口座情報の登録・変更へ進む」ボタンを押下→「口座情報の登録・変更」画面からお手続きいただけます。 （注）②について、ご契約によって... 詳細表示

自分の契約が「ご契約一覧」に表示されないのですが、表示させる方法はありますか？

「ご契約一覧」にはご契約者さまにてご契約を追加していただき、ご契約一覧に表示できます。 　※同じ契約者さまのご契約に限ります 追加方法は以下のとおりです。 なお、ご契約が団体傷害契約の場合は、下部＜ご契約が団体傷害契約の場合＞をご確認ください。 「ご契約一覧」への契約表示方法 1.ログイン後「お知らせ」... 詳細表示