ご契約者さま専用ページにログインする際に設定できる、生体認証とはどういった...

生体認証とは、指紋や静脈、顔など個人によって異なる身体的特徴により認証することです。 スマートフォンに登録済（※）の生体情報を元に、本人照合を行うため、確認コード/パスコードの入力が不要となり、簡単にログインいただけます。 なお、お客さまのスマートフォンの機能を活用する仕組みでありますので、生体認証情報そのも... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインするユーザーIDがわかりません。

ユーザーIDはメールアドレスまたは携帯電話番号のいずれかで登録されています。 保険契約手続き時の後に、弊社（あいおいニッセイ同和損保）より「ご契約者さま専用ページのご案内」のSMSを受け取った方は、携帯電話番号がＩＤとなります。 メールを受信されている方は、メールアドレスがＩＤとなります。 どちらもお受け取... 詳細表示

【簡単登録】ご契約者さま専用ページの［初回パスワード］とは何ですか？

自動車保険・火災保険の保険証券・保険契約継続証や「ご契約内容 確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に印字される、ご契約者さま専用ページ登録用の10桁の数字です。 証券番号と初回パスワードがあれば簡単にご契約者さま専用ページへの登録が可能となります。 解決しない場合は有人チャットサポートへお... 詳細表示