「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

パスワードを複数回誤入力したため、エラー画面が表示されます

一度ロックされると、以降正しいご利用ID・パスワードを入力されてもエラーになります。 パスワードの再設定またはロック解除で再度ご利用いただくことが可能です。 ＜パスワードの再設定＞ 　「ご契約者さま専用ページログイン画面」の「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお... 詳細表示

カード会社への請求月には、どのような内容が表示されますか？

カード会社への請求月に、当社よりご指定のクレジットカード会社に保険料を請求させていただきます。お客さまへの請求は、お客さまとクレジットカード会社間での取り決めに基づきます。 詳細表示

ネット口座振替受付サービスで保険料引落口座を登録・変更できない金融機関・口...

漁連・漁協はご利用いただけません。 都市銀行、ゆうちょ銀行、地方銀行、JAバンク、信用金庫、労働金庫、一部信用組合、一部ネット銀行などでご利用いただけます。 また、法人名義の口座は、一部の金融機関を除き、ご利用いただけません。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで契約の変更手続が可能な項目を知りたい

ご契約者さま専用ページで契約の変更手続きができるのは、以下の項目に限ります。 以下に該当しない項目の変更は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ・すべての種目が対象：住所や電話番号の変更 ・自動車保険のみ対象：お車の入替、年齢条件・運転者範囲の変更 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせくだ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールが届きません。

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレス（=ログインID）とご利用中のメールアドレスが異なっている 　入力内容に誤りがないか、ご利用中のメールアドレスをご確認いただくようお願いします。 ２）迷惑メールフォルダなど、受信フォルダ以外の場所にメールが届いている ３）迷惑メール対策設定状... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が電子化されるのはどのような契約ですか?

以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険：保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・つながるクル... 詳細表示

カードの登録状況は、どのような内容が表示されますか？

クレジットカード会社に請求させていただくクレジットカードの登録状況を表示します。 詳細表示

Ｍｙエージェントとは何ですか？

お客さまが契約されている保険の代理店・扱者に関する連絡先等の情報を表示するサービスです。 ご加入の代理店・扱者の登録状況によって表示されないこともございます。 詳細表示

ご契約者さま専用ページに登録されている、ユーザーＩＤやパスワード、メールア...

ご契約者さま専用ページログイン後のトップメニュー画面右上の[マイメニュー]を選択→[メールアドレス・携帯電話番号・パスワード・メール案内の設定を変更]より登録情報の変更手続きができます。 登録されたユーザーID（＝メールアドレスまたは携帯電話番号）が、スマートフォン（以下スマホ）の機種変更等で使用できない場... 詳細表示