保険証券（継続証）を印刷したい

ペーパーレス保険証券のご契約は、ご契約者さま専用ページにて、PDFファイルを閲覧できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 スマートフォンからの印刷... 詳細表示

付保証明書とは何ですか？

付保証明書とは、お客さまが当社でご契約いただいている事実およびご契約いただいている保険の内容を当社が証明する書面です。発行ご希望の場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

解約手続きをしてから解約返還保険料が着金するまでに、どのくらいかかりますか。

解約のお手続きをいただいてから解約返還保険料が着金するまでに、10日間程度お時間をいただいています。ただし、ご契約いただいている保険種目により、解約返還保険料の着金までに時間を要するものや、解約日以降の着金のものがあります。 お急ぎの場合は、ご加入の代理店・扱者へご相談ください。 なお、当社営業店にご来店いた... 詳細表示

契約を継続（更新）しない場合、何か手続きが必要ですか？

特段のお手続きは不要です。代理店・扱者または当社から継続の意思確認があった際に「継続しない」旨をお伝えください。　 ・自動車保険ご契約のお客さま 　お車を廃車・譲渡済等でお手元にない場合は中断発行ができる場合がありますのでご希望を代理店・扱者へお伝えください。手続方法などご案内いたします。 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常は、ご契約手続き完了後１週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 （ペーパーレス保険証券をご選択の場合、「ご契約内容 確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けいたします） ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はご契約の代理店・扱者へご連絡くださ... 詳細表示

満期が近くなると、継続の書類が送られてくるのですか？

満期日の２か月程前に当社・代理店からご継続手続についてご案内いたします。 契約者専用ページで満期案内を確認いただくお客さまには、確認方法を記載した書面またはメールをお送りしております。 満期案内には保険料などが記載されていない場合もございますが、代理店・扱者からご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

契約の継続に関する確認やキャンセル・変更がある場合どうすればいいか？

継続手続に関するご確認・ご相談は、ご契約の代理店・扱者へお問合わせください。 連絡先は、証券や満期案内へ記載がございます。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が届いたのですが、これは何ですか？何か手続きをする...

ご契約内容をご確認いただくため、2年以上の長期契約のお客さまを対象に、毎年ご契約者さま宛にお送りしております。「ご契約内容のお知らせ」が届いた場合には、現在ご加入いただいているご契約内容についてご確認ください。 内容に変更や誤りがない場合は、お手続きは不要です。 転居、または住居表示の変更などにより、住所・連... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示