【共通】保険料振替口座に設定できる金融機関はどこですか？

2023年1月末日現在の可能金融機関は以下の通りです。 ※情報は変動することがございますので、保険料振替口座に関する照会は代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

証券が届きましたが払込票が入っていません。どうしたらいいですか？

お客さまが保険料の払込みを「払込票払」で選択された場合、「払込票」は保険証券とは別に送付させていただいております。 郵便事情により、保険証券より数日後の到着となる場合もございますので、未着の場合は今しばらくお待ちください。 ■「払込票払」とは 　ご契約いただいた保険料を一括して払込む場合、当社所定の「払... 詳細表示

【共通】保険料の払込方法（回数）を変更したい場合、どうすればいいですか？

原則、保険期間途中での払込方法（回数）は変更できせん。 なお、保険種目や契約内容により取り扱いが異なりますので、詳しくは、ご加入の代理店・扱者または当社営業店までお問合わせください。 詳細表示

【共通】　払込票払の契約を締結しました。保険証券が届きましたが、払込票が同...

払込票は、保険証券とは別にお送りします。保険証券より遅れて到着しますので、今しばらくお待ちください。 保険証券到着後、1週間を経過しても届かない場合は、代理店・扱者／仲立人、または当社にご連絡ください。 詳細表示

【共通】払込票（郵送）を再発行してほしい

ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日... 詳細表示

【共通】保険期間の途中で保険料の支払方法をクレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、保険料のお支払方法をクレジットカード払に変更することはできません。 クレジットカード払への変更をご希望される場合は、現在ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、 継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要があります。 詳細はご加入いただいている代理店・扱者へ... 詳細表示

【共通】iPhoneで「お支払い方法の選択」画面からPayPayを選択した...

PayPayアプリをiPhoneにインストールした状態で、直後に「お支払い方法の選択」画面からPayPayを選択した場合、「ページを開けません。アドレスが無効です。」のメッセージが表示されます。 この場合ＯＫをクリックすれば、PayPayの決済画面に画面遷移します。 詳細表示

【共通】分割払いで登録していたクレジットカードを解約した場合どうしたらいいですか

登録いただいているクレジットカードを変更するお手続きが必要になりますので、ご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたし... 詳細表示

保険料振替口座はJA（農協）の口座でもいいですか？

可能です。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご確認ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます）） 詳細表示

【共通】払込票はいつ送られてきますか？

払込票は、保険証券とは別にお送りしますので、保険証券より遅れて到着します。 （証券には同封されておりません） 保険証券到着後１週間を経過しても払込票が届かない場合は、ご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ■代理店・扱者... 詳細表示