登録済のクレジットカードの有効期限が切れた場合手続きが必要ですか？

ご登録いただいているクレジットカード情報を変更するお手続きが必要となる場合がありますので、 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【共通】保険の解約後も保険料が口座振替されていますが、なぜですか？

事務手続きのタイミングによって、解約月以降も保険料を振り替える場合があります。 ご了承ください。 詳細表示

【共通】保険料を口座振替で払い込んだ場合、保険料領収証は発行されますか？

通常は発行していません。 発行をご希望の場合は、契約の代理店・扱者または当社営業店にご依頼ください。 詳細表示

【共通】保険料スマホ決済サービスとはどのようなものですか？

お客さまが、ご自身のスマートフォン等でQRコード（※）を読み取り、スマホ決済専用サイトからご希望の決済サービスを選択して保険料を払い込んでいただく方法です。（※）ＱＲコードは、(株)デンソーウェーブの登録商標です。 スマホ決済に関してはこちらをご覧ください。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【共通】保険料の支払に使っているクレジットカードを変更する場合の対応方法を...

クレジットカードの番号が変更になる場合、手続き方法について代理店・扱者よりご案内いたします。 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【共通】保険料を振り込みたいので振込先の口座を教えてほしい

当社に振込用の口座はございません。保険料のお支払についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険料の払込方法にはどのようなものがありますか？

保険料の払込みには以下の方法がございます。 【スマホ決済】お客さまがご自身のスマートフォン・タブレットでQRコードを読み取り、スマホ決済専用サイトからご希望の決済サービスを選択し保険料を払込みいただく方法 【保険料払込票払】コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）で保険料を払い込みいただく方法 【ペイジ... 詳細表示

【共通】保険料の請求日（口座振替日）を変更することはできますか？

変更はできません。保険料の請求日（口座振替日）は、毎月26日（近畿地区信金は27日、請求日（口座振替日）が金融機関の休業日の場合は翌営業日）となっており、こちらを変更することはできません。 口座請求の詳細については、ご契約の代理店・扱者へご相談確認ください。 詳細表示

【共通】払込票払での保険料払込方法を教えてください。

払込票は下記の3つの払込方法があります。 　①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み 　②ペイジー（Pay-easy）による払込み 　③スマホ決済による払込み 詳細については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【共通】あいおいニッセイ同和からの入金内容を確認したい

解約返戻金や保険金など、当社からお客さまの口座へお振込みすることがございます。 入金内容の詳細は代理店・扱者へご連絡ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございますのでご確認ください。 詳細表示