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『 ご契約の手続き 』 内のFAQ

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  • 【見守る】ドライブレコーダーの録画は前方のみですか?

    申し訳ございませんがリアカメラはついていません。 リアカメラを希望されるお客さまは 当社が用意した専用リアメラを別途ご購入いただく必要がございます。 専用リアカメラの価格はオープン価格(メーカー希望小売価格の定めなし)となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,80... 詳細表示

    • No:499
    • 公開日時:2022/06/03 12:11
    • 更新日時:2025/02/04 18:53
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自動車】用途・車種とは何ですか?

    ■用途とは 自動車の使用形態の区分(自家用、営業用(事業用))を意味しています。 ■車種とは 自動車の種類の区分(普通乗用車、小型乗用車、小型貨物車、小型ダンプカー、バス等)を意味しています。 自動車の用途車種は、保険料を算出するための区分の1つです。 用途車種の区分は、自動車検査証等に... 詳細表示

    • No:395
    • 公開日時:2022/06/03 12:17
    • 更新日時:2026/05/29 14:04
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自動車】家族もあいおいで契約している場合、使える補償はありますか?

    複数ご契約いただいている場合、以下の特約をセットしている契約は補償の重複になる可能性がありますのでご確認ください。 ■人身傷害保険 自動車事故特約・交通事故特約 ■日常生活(個人)賠償特約 ■弁護士費用(自動車事故型)特約・弁護士費用(自動車・日常生活事故型)特約   複数あるご契約のうち、これらの特約... 詳細表示

  • 【自動車】中断証明書を使って自動車保険を再開するにはどうしたらいいですか?

    中断証明書を使って自動車保険を再開するお手続きは取扱代理店・扱者で承ります。 中断証明書と車検証等(※)をご用意の上、ご連絡ください。  ※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 詳細表示

    • No:3809
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2025/04/07 10:19
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 自転車保険に加入できますか?

    自転車保険への加入をご希望の場合は、ご契約の保険商品、お客さまのご状況によって異なります。自転車の補償についてはこちらから対応方法をご確認ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談ください  ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。  ⇒確... 詳細表示

    • No:2812
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2026/04/18 09:19
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自動車】車両保険金額はいくらに設定すればいいですか?

    車両保険金額は「市場販売価格相当額」(※)を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことで、 当社が別に定める「自動車保険車両標準価格表」などに記載された価格、または当社が別に定める方法... 詳細表示

    • No:2765
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 15:33
    • カテゴリー: ご契約の手続き
  • 【自動車】運転者年令条件や運転者の範囲を変更する場合、いつから新しい運転者...

    条件を変更する場合は、お手続日以降の日を変更日として指定することができます。 (お手続き日の前日以前の日を変更日とすることはできません) 1.変更日とお手続日が同日の場合 お手続終了後から変更後の条件が適用されます。 2.変更日がお手続日の翌日以降の場合 変更日の午前0時から変更後の条件が適用されます。 ... 詳細表示

  • 自動車Web継続手続きの手続きができる時間帯を教えてください

    Webサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下の通りです。 月曜日~土曜日 7:00~24:00 日曜日・祝日  7:00~22:00 ※ご利用可能時間は、システムメンテナンス等により変更となる可能性がございます。 なお、満期日の16:00を過ぎた場合は、Webサイトでの継続手続きはできませんの... 詳細表示

  • 自動車Web継続手続きを完了しましたが、継続後の契約の内容が確認できません

    手続き完了からWebサイトへ反映されるまでには時間差があります。 原則お手続きが完了した翌営業日の午前中までに反映いたします。 ご契約者さま専用ページに再度ログインいただき、継続後のご契約が反映していない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 【自動車】申込みをキャンセルできますか?

    保険の始期日より前の日であれば、お申込みをキャンセルすることができます。 キャンセルされる場合は、ご契約の代理店・扱者にお申出ください。 詳細表示

    • No:2787
    • 公開日時:2022/06/29 22:09
    • 更新日時:2023/04/05 16:39
    • カテゴリー: ご契約の手続き

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