【自動車】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料）... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSの契約後、車載器が届きません

車載器は、ご契約手続き完了後10日から2週間を目途にお届けしますが、年末年始・GW・お盆期間等はお届けまでお時間がかかる場合があります。車載器が届かない場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポートデスク（無料） 　0120-306-004　　 ... 詳細表示

自動車保険のラインナップを教えてください

当社では、自動車保険として、以下の商品をご用意しています。 ■個人のお客さま向け ・タフ・クルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ・タフ・見守るクルマの保険プラスS ・タフ見守るクルマの保険NexT ・タフ・つながるクルマの保険 ■バイク向けの保険 ・セーフティツーリング ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

自動車Web継続手続きはどこから利用できますか

ご契約者さま専用ページからご利用いただけます。 ※満期案内の受領時にご契約者さま専用ページの登録がない場合でも、ご登録いただけ次第、ご利用いただけます。 【関連FAQ】 Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きはいつからできますか Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きができないケースを教えてください 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...

ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 　※取扱説明書はこちら 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコ...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末... 詳細表示

【自動車】友人の車を１日借りて運転します。 １日だけ加入できる自動車保険は...

当社では24時間単位で加入できる「ワンデーサポーター」という商品を販売しています。 ご友人や実家のお車を借りて運転する際の補償です。スマートフォン(注)を利用してお気軽にお申込みをしていただけます。 (注)ワンデーサポーターを契約されるお客さま名義のスマートフォンが必要です。 ワンデーサポーターの内容につい... 詳細表示

【自動車】運転診断レポートとは何ですか？

運転診断レポートとは、ご契約のお車の走行データに基づき、運転診断や運転に関するアドバイスを提供するサービスで、１回の運転ごと、および１か月ごとの２種類あります。このレポートにより、意識していなかった自分の運転の特徴（くせ）を知り、具体的な注意点を把握することができます。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、 各種設定をする⇒システム基本設定⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示