【自動車】日本で契約している自動車保険の等級は海外でも引継ぎできますか？

海外において日本での割引率継承ルールはありません。ただし、当社が発行する英文無事故証明書の提出によって一定の優遇措置が適用される場合があります。 英文無事故証明書の発行ご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 その際、お客さまのお名前と証券番号をお知らせください。 当社で「英文無事故証明書... 詳細表示

【自動車】ご契約者さま専用ページで自転車保険に加入できますか？

ご契約者さま専用ページから自転車保険に加入することはできません。 自転車保険への加入をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法... 詳細表示

【自動車】海外で自動車保険を契約します。「英文無事故証明書」の発行手続きの...

「英文無事故証明書」の発行手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 （英文無事故証明書の発行手続きはカスタマーセンターでは行いません） 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマ保険プラスSは、毎月割り引きが、あるのですか？

タフ見守るクルマの保険プラスＳでは、安全運転スコアに応じて、継続契約に運転特性割引を適用します。 毎月の安全運転スコアによって毎月の保険料は変更しません。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を更新する場合、車載器はど...

・タフ見守るクルマの保険プラスＳでご契約を更新いただいた場合 　ご契約のお車が同じであれば、車載器はご契約のお車に取り付けたままで結構です。 ・タフ見守るクルマの保険プラスＳ以外の契約に更新された場合 　車載器は返却いただく必要はありません。お客さまご自身で破棄ください。 　※車載器は、リチウム一次電... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーがsim通信異常で電話してくださいとのメッセー...

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。以下の専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

申込や変更書類の返送期日が過ぎた場合どうなりますか？

返送期日までに当社に書類を返送いただけない場合、お申込みいただいたご契約またはご契約内容の変更が無効になる場合があるのでご注意ください。詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

自動車保険のラインナップを教えてください

当社では、自動車保険として、以下の商品をご用意しています。 ■個人のお客さま向け ・タフ・クルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ・タフ・見守るクルマの保険プラスS ・タフ見守るクルマの保険NexT ・タフ・つながるクルマの保険 ■バイク向けの保険 ・セーフティツーリング ... 詳細表示

【自動車】運転診断レポートの配信を止めることはできますか？

大変申し訳ありませんが、運転診断レポートの配信を止めることはできません。 詳細表示

【自動車】過去に自動車保険に入っていたが、再度加入する方法を知りたい。

自動車保険に再度ご加入される場合は、新規加入のお手続きになります。 中断証明書をお持ちの場合は、以前にご加入の自動車保険の等級を引き継ぐことができます。 お手続きは取扱代理店・扱者にて承っております。車検証等(※）お車の情報が確認できる資料、中断証明書（お持ちの場合）をご用意の上、ご連絡ください。 　※... 詳細表示