【テレマ自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・つながるクルマの保険」にご加入のお客さま 　0120-355-371（無料）受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） ■「タ... 詳細表示

【自動車】二輪バイク・原付バイクにセットできる運転者年令条件にはどのような...

二輪バイクと原付バイクでセットできる年令条件は以下の通りです。 二輪自動車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」「26才以上補償」 原動機付自転車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」 運転者年令条件は次の（１）～（４）に該当する方の中で一番若い方の年令に合わせて設定していただきます。 （１） 記... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか？

契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法（ご契約によって記載が... 詳細表示

【自動車】自動車保険で、短期や長期契約での申込みは可能ですか？

保険期間は、原則として1年とします。 保険期間１年未満の短期契約または保険期間１年超の長期契約を締結する場合は、当社代理店または扱者にご相談ください。 詳細表示

保険料の払込方法が知りたい。

保険料の主な払込方法は以下のとおりです。 ・口座振替（一時払、分割払） ・クレジットカード払（一時払、分割払） ・払込票払（一時払のみ） ・請求書払（一時払のみ） ＊クレジットカード払・払込票払・請求書払は、保険種類や代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。 その他詳細についてはご契約... 詳細表示

【自動車】「同居の親族」の範囲を教えてください。

記名被保険者（ご契約の車を主に使用される方）または記名被保険者の配偶者と同居している親族が範囲です。 （親族とは「6親等内の血族」、「配偶者」および「3親等内の姻族」をいいます。） 同居の定義についてはこちら 記名被保険者についてはこちら 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【自動車】記名被保険者の変更は可能ですか？

記名被保険者が変更になった場合、手続きは可能ですが、「現在の契約の記名被保険者」と「新たな契約の記名被保険者」が異なる場合、現在の契約の等級を引き継げない場合があります。 ＜等級の引き継ぎについて＞ 個人契約の場合、次の(1)～(3)いずれかに該当する場合は、等級を引き継ぐことができます。 （1）記名被保険... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS）】スマートフォンを買い...

機種変更した場合は、新しいスマートフォンに「あいおいニッセイ同和損保」アプリをインストールし、「あいおいニッセイ同和損保」アプリに登録しているメールアドレスでログインしてください。機種変更に伴い電話番号やメールアドレスに変更がある場合は、以下の手順で登録内容を変更してください。 【電話番号変更手順】 ①「商品... 詳細表示