【自動車】ドライブレコーダーに「SDカードにアクセスできません」というメッ...

２つ原因が考えられます。原因別に以下の通りご対応ください。 ■原因１：SDカード上のファイルが認識できない。 【対処方法】 　①ドライブレコーダーの電源を入れ直す。 　②ドライブレコーダーの電源をオフにして、SDカードを入れ直す。 　③SDカードの端子の汚れを取り除く。 　④SDカードを初期化する。 ... 詳細表示

自転車保険に加入できますか？

自転車保険への加入をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 　 ■当社で新規... 詳細表示

【自動車】友人の車を１日借りて運転します。 １日だけ加入できる自動車保険は...

当社では24時間単位で加入できる「ワンデーサポーター」という商品を販売しています。 ご友人や実家のお車を借りて運転する際の補償です。スマートフォン(注)を利用してお気軽にお申込みをしていただけます。 (注)ワンデーサポーターを契約されるお客さま名義のスマートフォンが必要です。 ワンデーサポーターの内容につい... 詳細表示

【自動車】免責金額とはなんですか？

保険金をお支払いする際に損害の額から差し引く金額で、お客さまに自己負担いただく金額です。 免責金額を設定することで、保険料を抑えることができます。 詳細表示

自動車Web継続手続きを行ったのに、自宅に紙の満期案内が届きました。手続き...

継続手続きをしていただいたタイミングにより、手続き完了後に満期案内が送られる場合がございます。 手続き完了の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】貨物自動車でも年令条件の設定はできますか？

ご契約の保険種類によって、下記のとおり異なります。 ①「タフ・クルマの保険（個人総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車を含むすべてのご契約で運転者の年令条件を 　　設定いただけます。（注） ②「タフビズ事業用自動車総合保険（一般総合自動車保険）」でご契約いただく場合、貨物自動車は運転者の... 詳細表示

【自動車】車両保険金額はいくらに設定すればいいですか？

車両保険金額は「市場販売価格相当額」（※）を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことで、 当社が別に定める「自動車保険車両標準価格表」などに記載された価格、または当社が別に定める方法... 詳細表示

自動車Web継続手続きの方法を教えてください。

こちらのページからご確認いただけます。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、アプリと車載器...

アプリ画面にて車載器と接続がされていることを確認いただくことができます。 車載器との接続＞接続状況等 車載器ID欄に表示されている車載器（IDは車載器の側面に印字）と接続されています。 なお、ステータス欄以下は「－」となります。 詳細表示

【自動車】契約が解除される理由を知りたい

当社から契約を解除する主な理由は、以下の３つです。 １．お支払期限までに保険料のお支払が無い場合 ２．被保険者または保険金を受け取るべき方が保険金の請求について詐欺を行い、または行おうとしたこと ３．保険契約者、記名被保険者または車両保険の被保険者が、暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当すると認められた... 詳細表示