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『 商品・補償内容 』 内のFAQ

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  • 【火災】家財とは何ですか。

    家財とは、家具や家電製品・衣類・食器などの生活用の動産のことをいいます。 なお、「タフ・すまいの保険」(すまいの火災保険)において家財を保険の対象としてご契約いただいた場合、貴金属・宝石・美術品などについては、自動的に保険の対象に含まれますが、損害保険金の支払額は、1個または1組について100万円または家財... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/07/01 12:34
  • 【火災】地震保険をセットしないと、地震による火災は補償されないのですか?

    地震保険をご契約いただいていない場合は、補償されません。火災保険に「地震火災費用特約」がセットされていれば、地震・噴火またはこれらによる津波が原因の火災で、建物が半焼以上となった場合などに、臨時に発生する費用として地震火災費用保険金が支払われます。 ただし、火災以外のケース(地震による倒壊や、津波による流出、噴... 詳細表示

    • No:262
    • 公開日時:2022/06/03 12:19
    • 更新日時:2024/08/09 08:53
  • 【火災】火災保険はどのような事故を補償しますか?

    火災保険では、以下のような事故により、建物や家財に発生した損害を補償します。 ■補償対象となる事故:【火災、落雷、破裂・爆発】【風災、雹災、雪災】【水ぬれ】【盗難】【水災】【破損、汚損等】など *プランによって、補償対象となる事故の範囲が異なるので、ご注意ください。 *地震による損害を補償するためには、別途... 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 17:07
  • 【火災】「類焼損害・失火見舞費用特約」はどのような特約ですか?

    建物やその収容家財からの火災、破裂・爆発事故によって、近隣の建物やその収容動産が類焼した場合に、類焼先の損害を補償します。 補償額は最高1億円です。詳細は代理店・扱者までご照会ください。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2022/06/03 12:21
    • 更新日時:2023/07/19 19:19
  • 【火災】自宅から出火して、隣家に燃え移ってしまった場合、補償されますか。

    「失火の責任に関する法(失火法)」では、失火者に重大な過失がある場合のみ賠償責任を負うものとされており、通常であれば隣家の損害に対する賠償責任は発生しません。しかし、道義上の責任から、失火者がお見舞金などを負担する場合があり、「タフ・すまいの保険」(すまいの火災保険では、近隣へ延焼した場合に備えて類焼損害・失火見... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/07/01 12:37
  • 【火災】台風による損害は火災保険の補償の対象ですか?

    火災保険のお支払対象です。 台風による風の被害は「風災」、台風による豪雨で河川が氾濫し、床上浸水になるなどの水の被害は「水災」での補償となります。  なお、ご契約内容や事故の状況、損害の程度によっては、保険金をお支払できない場合があります。   ■風災による損害の例                 ... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2022/06/03 12:20
    • 更新日時:2022/06/27 22:10
  • 【火災】家の外に持ち出した家財の補償はありますか?

    「タフ・すまいの保険」(すまいの火災保険)で、家財を対象としてご契約されるお客さま向けの特約として自宅外家財特約があります。 自宅外家財特約 では、選択されたご契約プランで補償される事故によって、日本国内外で携行中の家財や、日本国内の別荘等に収容する家財に発生した損害を補償します(免責金額は家財に同じ)。 本特約... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2024/05/31 18:00
    • 更新日時:2024/08/26 17:06
  • 【火災】日常生活賠償特約をセットした場合、相手への示談交渉もしてもらえますか。

    示談交渉サービスのご利用が可能となります。 なお、日本国外で発生した事故または損害賠償請求に関する訴訟が日本国外の裁判所に提訴された場合は、示談交渉サービスの対象外となります。 ※話合いでの解決が困難な場合等、当社は必要に応じ被保険者の同意を得たうえで弁護士に委任することがあります。 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/07/01 12:35
  • 【火災】火災にあい、自宅に住めなくなった場合、仮住まいの費用の補償はありますか?

    選択されたご契約プランで補償される事故によって保険の対象である建物や家財が損害を受けた結果、 復旧にあたり当社の承認を得て仮修理費用や仮住まいの賃借費用を支出した場合に 災害緊急費用特約により災害緊急費用保険金として補償されます。 この特約は、「タフ・すまいの保険」(すまいの火災保険)に自動セットされていま... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2023/07/21 18:03
  • 【火災】建物の盗難補償は、どんな場合が該当しますか?

    「タフ・すまいの保険」(すまいの火災保険)で建物を「フルサポートプラン」、「セレクト(水災なし)プラン」、 「セレクト(破損汚損なし)プラン」、「セレクト(水災破損汚損なし)プラン」でご加入されている場合、盗難によって、 保険の対象である建物に盗取、損傷、または汚損の損害が発生した場合に補償されます。 ... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2023/07/21 18:05

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