【ｅとらべる】日本に帰国したところ、検疫所が指定する施設で所定の日数の待期...

補償対象にはなりません。ペット預入延長費用補償特約は下記いずれかに該当する場合に対象となります。 ① 被保険者が乗客として搭乗しているまたは搭乗予定の交通機関のうち運行時刻が定められているものの遅延または欠航・運休 ② 交通機関の搭乗予約受付業務に不備があったことによる搭乗不能 ③ 被保険者が治療を受けたこ... 詳細表示

【ｅとらべる】ｅとらべるお申し込み時の「ご契約者さま専用ページ」の登録について　

お申込みにあたっては、契約手続きのなかで「ご契約者さま専用ページ」への登録が必要となります。 なお、ｅとらべるや当社自動車保険・火災保険等の契約有無により、以下のとおり手続きが異なります。 ※1　過去２年以内にお申込みになられた方はリピーター割引が適用されます ※2　当社にご契約がある場合はご契約者さま... 詳細表示

【旅行】海外旅行に出発する予定でしたが、自宅が津波で被害を受けたため海外旅...

日本国内で発生した地震を原因とするキャンセル費用は、海外旅行保険では保険金のお支払いの対象とはなりません。 ただし、「旅行変更費用補償特約」をセットしたご契約につきましては、被保険者または同行予約者の方に対して公的機関より災害対策基本法に基づく避難の指示等が出された場合には保険金のお支払いの対象となります。 詳細表示

【ｅとらべる】旅行に持参するための「契約確認書」や「英文証明書」の確認方法

お申込みの契約成立画面からＰＤＦファイルで確認が可能です。 【契約成立画面】 なお、契約成立画面を閉じた場合は、こちらより「お申し込みはこちら」⇒「契約内容の確認・変更受付」ボタンよりログインいただき、該当の保険契約番号を押下していただくことでボタンが表示されます。 【ログイン画面】 詳細表示

【ｅとらべる】飛行機が欠航したり、出発が遅れたときに宿泊施設の客室料や食事...

ネットでお申し込みされるeとらべるでは「航空機遅延費用等補償特約」がセットされていないので、補償されません。 補償をご希望の場合は、「航空機遅延費用等補償特約」を書面でお申込みいただく海外旅行保険にてご用意しておりますので、 お近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示

【海外旅行】旅行先で盗難に遭いました。海外旅行保険に加入していますが、警察...

携行品損害補償特約の保険金請求には、盗難の事実を証明する書類が必要です。 現地警察へ盗難事故を届け出て、証明書を交付を依頼してください。 詳細表示

【海外旅行】海外旅行保険に加入したのですが、海外旅行には保険証券を持参した...

海外旅行には、保険証券（保険契約証、被保険者証、IDカード（※））をご持参ください。 また、「海外旅行保険のご案内（サービスガイド）」には、万一旅行先で事故に遭われたり、病気で治療を受ける場合などの連絡先や、手続きの方法など詳しく記載しています。 公式ホームページの以下ページより確認いただけます。 こちら ... 詳細表示

【旅行】旅行保険での名義変更・改姓の手続き方法を教えてください

旅行保険の名義変更や改姓のお手続きは代理店・扱者へご連絡ください。 手続方法をご案内いたします。 ■インターネット専用 eとらべる海外旅行保険（特定手続用海外旅行保険）にご契約のお客さま 　専用ページをご確認ください。専用ページはこちら 詳細表示

【ｅとらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係...

当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申し込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、当社および代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、当社および... 詳細表示

【海外旅行】「海外旅行保険」の「携行品損害補償特約」はどのような特約ですか？

海外旅行中に携行品（被保険者が所有、または海外旅行開始前に他人から無償で借り、かつ、携行するカメラ、バッグ、衣類など）が盗難・破損・火災などの偶然な事故にあって損害を受けた場合に保険金をお支払いする特約です。 携行品1つ（1組または1対）あたり10万円（航空券・乗車船券等については5万円）を限度として、修理... 詳細表示