【ご出発後】 契約者ご本人かご家族さまより当社公式HPお問合せ欄へご入力、または下記カスタマーセンターへお申出ください。 追加保険料、支払い方法(振込先銀行口座)など手続き詳細をご案内いたします。 ※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です。 ※保険期間終了前に手続きおよび、追加保険料... 詳細表示
【eとらべる】日本に帰国したところ、検疫所が指定する施設で所定の日数の待期...
補償対象にはなりません。ペット預入延長費用補償特約は下記いずれかに該当する場合に対象となります。 ① 被保険者が乗客として搭乗しているまたは搭乗予定の交通機関のうち運行時刻が定められているものの遅延または欠航・運休 ② 交通機関の搭乗予約受付業務に不備があったことによる搭乗不能 ③ 被保険者が治療を受けたこ... 詳細表示
【eとらべる】旅行に持参するための「契約確認書」や「英文証明書」の確認方法
お申込みの契約成立画面からPDFファイルで確認が可能です。 【契約成立画面】 なお、契約成立画面を閉じた場合は、こちらより「お申し込みはこちら」⇒「契約内容の確認・変更受付」ボタンよりログインいただき、該当の保険契約番号を押下していただくことでボタンが表示されます。 【ログイン画面】 詳細表示
【eとらべる】旅行期間中に病気になり、医師からの指示により宿泊施設で静養す...
補償されます。ただし、客室料から、負担することを予定していた額または払い戻しを受けた額を差し引いた額に基づいて保険金をお支払いします。 詳細表示
【海外旅行】「海外旅行保険」の補償は、いつ始まり、いつ終わりますか?
始期日の午前0時に始まり、満期日の午後12時に終わります。 ただし、海外旅行の目的をもって住居を出発されてから、住居に帰着されるまでの期間が補償の対象となります。また、ご契約締結前および保険料領収前の期間は、補償の対象になりません。 詳細表示
【eとらべる】旅行先で病気にかかり治療を受けることになり、帰国日が当初の予...
旅行先で病気になり、その治療により帰国日が延長となる場合は、72時間を限度として保険期間が自動延長されます。 72時間を超過する場合は、保険期間の延長手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡いただきますようお願いします。 (原則、保険期間終了前に手続きが完了していない場合は延長ができませんのでご了承ください) ... 詳細表示
【海外旅行】すでに海外に出発した場合、旅行の途中から「海外旅行保険」に加入...
「海外旅行保険」は、海外旅行の目的をもって住居を出発してから、住居に帰着されるまでを保険期間としており、住居を出発される前にご契約を締結いただく必要があります。 すでに海外に旅行・滞在中の方の「海外旅行保険」をお引き受けすることはできません。おもな理由は以下の通りです。 ・海外にいらっしゃる保険契約者、被... 詳細表示
【海外旅行】旅行をキャンセルしたので、「海外旅行保険」も取り消したいのです...
旅行開始前の契約取消については、ご加入いただいた担当代理店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【eとらべる】現在、私は海外に居住しています。日本在住の家族が旅行に行く時...
現在海外に在住されている方はeとらべるにお申し込みいただくことはできません。 日本国内に在住、日本国内からアクセスしていただける方を契約者(クレジットカード名義人)としてお申し込みください。 詳細表示
延長手続き時の追加保険料は、当社に銀行振り込みをお願いしております。 なお、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。 ※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です 延長手続きについてはこちらも参照ください。 詳細表示
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