【ペット保険】保険金の請求をした場合、保険金が支払われるまでどれくらいの時...
ご提出いただいた書類に不備や確認事項が無い場合、だいたい 2週間ほどでお支払いいたします。 動物病院にご請求内容の照会が必要な場合は、時間を要することもありますので、ご理解ください。 詳細表示
自動的には継続されません。継続のお手続きが必要です。 ご契約の満期前に代理店・扱者からご案内します。 詳細表示
【ペット保険】ペット保険の手続きサイトで次の画面に進むためのボタンが活性化...
「入力が必要な項目が未入力」、「ボタンの押下が必要な項目が未選択」の場合、次の画面へ進むボタンが活性化しません。 詳細表示
【ペット保険】「お支払い手続きへ進む」ボタンから支払い手続きを完了しました...
ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示
【ペット保険】スマートフォンの画面をスクロールしていたらエラーになりました。
スクロールの際に画面の再読み込みがされた可能性があります。 あらためて二次元バーコードを読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示
【ペット保険】他社のペット保険を途中で解約し、スマートフォンであいおいニッ...
スマートフォンでお申込みの場合、他社のペット保険を中途解約し、当社契約に切り替えることはできません。 詳細表示
【ペット保険】祖母のペット保険を契約したいのですが、祖母はスマートフォンも...
申し訳ございませんが、お申し込みはご契約者様ご本人でのお手続きをお願いしております。 詳細表示
【ペット保険】二次元バーコードを読み込みましたがエラーになりました
以下の原因が考えられます。 ①二次元バーコードの情報が読み込めない あらためて二次元バーコードを再読み込みしてください。 再読み込みしてもエラーとなる場合はお手数ですがチラシに表記の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 ②二次元バーコードの有効期限が切れ 二次元バーコードには有効期限があり... 詳細表示
【ペット保険】他社のペット保険を解約し、あいおいニッセイ同和損保のペット保...
他社ペット保険の補償終了日(満期日)が手続き日から10日以内となる場合はスマートフォンでのお申込みはできません。 代理店・扱者にお問合わせください。 詳細表示
【ペット保険】東電生協の組合員番号を誤ってしまったので直したい場合はどうし...
ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 詳細表示
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