【自動車】車が故障した場合、補償の対象となりますか。

車の故障の修理代などは車両保険に加入していても補償の対象となりません。 ただし、パンク時のスペアタイヤ交換やバッテリー上がりなどの応急処置は、ロードアシスタンスサービスで対応できる場合があります。 詳細表示

【自動車】車両保険はどんな場合に補償されますか？

ご契約のお車が衝突、接触等の事故により損害を被った場合に、車両保険金額を限度に、保険金をお支払いする保険です。 ホームページでのご説明はこちら 車両保険については代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの電源が入らないがどうすればいいですか？

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥まで 　しっかり差し込まれているか確認してください。 ... 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約を使いたい

弁護士等に委任する場合は、当社の事前承認が必要ですので、委任する前に事故受付窓口へご連絡ください。 事故受付窓口：０１２０－０２４－０２４　（２４時間３６５日受付） 保険請求の連絡がお済の場合は、当社サービスセンターの担当者または代理店へお申出ください。 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約は、契約している自動車以外でも使えますか

ご家族の方であれば、ご契約のお車以外で支払対象事故にあわれた場合も補償されます。ただし、ご契約以外のお車を「友人・知人等」が運転する場合、「友人・知人等」は補償されません。 詳細表示

【自動車】ロードサービス費用特約の代車提供型をセットしている場合、レンタカ...

いいえ、対象になりません。当社が手配したレンタカーをご契約のお車の代車として提供します。 ただし、大規模自然災害の影響によりレンタカーの借り入れが困難であると当社が認めた場合は、レンタカー以外の他の交通手段（レンタカー以外の代車、電車・バス・タクシー等）を利用した場合の代替交通費用を補償します。 なお、お支払... 詳細表示

【自動車】自分や一緒に車に乗っている人の補償はありますか？

ご契約の車に乗車中の方（運転者や同乗者）が事故で死傷した場合は「人身傷害保険」で補償いたします。 運転者の過失により同乗者を死傷させた場合などは、自賠責保険（強制保険）や対人賠償保険が対象となることがあります。 [支払い例] ・おケガの場合：治療費や休業損害・慰謝料などが対象となり、保険金額を限度に実際にか... 詳細表示

【自動車】レンタカーを運転するとき、「他車運転特約」で補償されますか？

レンタカーが自家用8車種※の自動車であれば、他車運転特約の対象となります。 　　※自家用8車種の自動車とは以下をいいます。 　　・自家用普通乗用車 　　・自家用小型乗用車 　　・自家用軽四輪乗用車 　　・自家用小型貨物車 　　・自家用軽四輪貨物車 　　・自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下... 詳細表示

【自動車】「車内外身の回り品特約」はどのような特約ですか？

ご契約のお車で外出中、またはご契約のお車の日常保管中に、偶然な事故による個人所有の身の回り品の損害※に対して、1事故につき30万円を限度に、保険金をお支払いする特約です。 ※日常保管中の損害は、身の回り品がご契約のお車の室内、トランクなどに積載されている状態で、かつご契約のお車も同時に損害が生じている場合に限ります。 詳細表示

【自動車】駅構内で転倒してけがをした場合、自動車保険で補償されますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」がセットされていれば、駅構内で転倒してけがをされた場合に補償されます。なお、「交通事故特約」は上記のほか自転車走行中の転倒や、歩行中の他人の自転車との接触によるけが等についても保険金のお支払対象となります。 補償内容の詳細は、ご契約の代理店・扱者へご確認ください... 詳細表示