【ワンデーサポーター】ワイドプランが選択できません。どうしてでしょうか?
ワイドプラン(車両補償ありのプラン)は、補償開始日(保険始期日)を、事前に行う「お客さま情報登録」を実施した日から7日以内に設定することはできません。 補償開始日(保険始期日)は8日目以降に設定してお申込みください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】既に申込みを行った契約の内容を変更することはできますか?
お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 なお、取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認/取消」より行うことができます。 (ご利用開始日時(始期日時)の10分前からご利用開始日時(始期日時)の間に取消を行う場合は、当社カスタマーセンターへご連... 詳細表示
【ワンデーサポーター】「普通保険約款・特約」を確認しようとしても何も表示さ...
「普通保険約款・特約」の内容を確認するには、「Adobe Reader」が必要となる場合があります。 「普通保険約款・特約」画面よりインストールしてください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか?
保険契約者(スマートフォンの契約者ご本人)および記名被保険者(借りるお車を主に運転される方)の情報をご入力ください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】借りた車を8日間以上利用します。どのように申し込めば...
7日間の契約をお申込みいただいた後、さらに8日目以降の契約をお申込みください。 詳細表示
はい、できます。複数回に分けてお申込みください。 例)10日間利用する場合 1回目のお申込み…7日間 2回目のお申込み…3日間 詳細表示
【ワンデーサポーター】画面にない契約タイプでの申込みはできますか?
申し訳ございませんが、できません。 所定の契約プラン(エコノミープラン、ベーシックプラン、ワイドプラン)以外でお申込みいただくことはできません。 詳細表示
【ワンデーサポーター】iPhoneで手続きしています。「重要事項のご説明」...
重要事項のご説明画面は別ウインドウで表示される為、元の画面に戻り手続きをお願いいたします。 また元の画面に戻らない場合、恐れ入りますが、標準ブラウザ(Safari)にて再度お手続きください。 詳細表示
【ワンデーサポーター】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立してい...
ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、 受信メールをご確認ください。契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で「ワンデーサポーター専用手続サイト」に... 詳細表示
【ワンデーサポーター】記名被保険者や指定被保険者ごとに異なるプランでの申込...
申し訳ございませんが、できません。 詳細表示
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