【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの申込みを行いましたが、車を運転す...

保険始期日時の10分前まででしたら、「専用手続サイト」トップ画面にある「契約内容の確認／取消」からより取消可能です。なお、決済処理の状況により下記メッセージが表示される場合があります。その場合はお手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡ください。別途、返金のお手続きをさせていただきます。 「契約の取消が完... 詳細表示

【ワンデーサポーター】専用手続サイトにて契約の取消はできますか。取消する場...

保険始期日時の10分前までならば、「ワンデーサポーター専用手続サイト」より取消が可能です。取消受付後、登録いただいたメールアドレス宛に「報告メール」が送信されますので、ご確認ください。 ＜２日以上の保険期間を取消をされる場合＞ １日単位で取消ができます。 注1）今回、初めてワンデーサポーターに申込みされ... 詳細表示

【ワンデーサポーター】QRコードを読取り後、一瞬画面が遷移しますが、タイム...

一部のQRコード読取アプリにおいて、QRコードの読取りを正確に行うことができない場合があります。現在ご使用のアプリとは異なるQRコード読取アプリもしくは当社公式サイトの右上のメニューより「個人のお客さま」から「自動車保険」を選んでいただき、ページ内の「ワンデーサポーター」から契約をお願いいたします。 ＊QR... 詳細表示

【ワンデーサポーター】操作中にセッションエラーが表示されました。

前回操作から何も操作をせずに３０分以上経過するとエラーが表示されます。 恐れ入りますが、一度ブラウザを閉じて再度始めからお手続ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立してい...

ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、 受信メールをご確認ください。契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で｢ワンデーサポーター専用手続サイト｣に... 詳細表示

【ワンデーサポーター】スマートフォンの動作環境について教えてください。

スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 　iOS 15.0以上（ブラウザ：Safari） 　Android 9.０以上(ブラウザ：Google Chrome) 大変申し訳ございませんが、この推奨環境以外でお手続きを行う場合、画面表記の不具合が発生する場合があります。 また、この推奨環境でもスマートフ... 詳細表示

【ワンデーサポーター】指定被保険者の人数を増やすと、保険料も増えますか？

保険料は、設定する指定被保険者の人数にかかわらず同額となります。 ※指定被保険者は最大3名まで設定できます 詳細表示

【ワンデーサポーター】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいま...

補償開始日時（保険始期日時）10分前までに、「ワンデーサポーター専用手続サイト」の「契約内容の確認／取消」からご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。なお、保険始期日時の10分前からご利用開始日時（始期日時）の間に取消を行う場合は、 下記カスタマーセンター（ワンデーサポーター専用）までお問合せく... 詳細表示

【ワンデーサポーター】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか？

保険契約者（スマートフォンの契約者ご本人）および記名被保険者（借りるお車を主に運転される方）の情報をご入力ください。 詳細表示