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『 One-JIBAI手続き 』 内のFAQ

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  • 【自賠責保険】One-JIBAIの「ナンバープレートの情報」欄にある「分類...

    排気量125CC超250CC以下のバイク(検査対象外軽自動車)を指します。 この場合、ナンバープレートに1か2の分類番号が表示されます。 ナンバープレートまたは軽自動車届出済証にてご確認ください。 詳細表示

    • No:16133
    • 公開日時:2025/08/28 11:22
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで契約内容の変更が受付完了となりました。自...

    郵送をご希望の場合は、弊社でのお手続完了後、1~2週間程度でご指定の住所へお送りします。 郵便事情によりお届けまで日数を要しますのであらかじめご了承ください。 新しい自賠責保険証明書が届きましたら、手続前の自賠責証明書は破棄してください。 詳細表示

    • No:16259
    • 公開日時:2025/08/28 11:47
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振...

    One-JIBAIでのお手続の場合は、弊社でのお手続完了後1週間~10日を目途に、郵送でのお手続の場合は必要書類をご発送いただいてから2週間程度でご指定の口座にお振り込みいたします。 ※受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場合があります。 詳細表示

    • No:16282
    • 公開日時:2025/08/28 12:02
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険証明書の送付方法について、メー...

    はい、車検対象外車の場合は、問題ありません。 お車を運転される際は、電子版の自賠責保険証明書をダウンロードしたスマートフォン等を携行してください。 自賠責保険証明書の提示を求められた場合は、スマートフォン画面等で提示していただく必要があります。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を忘れたり、電池切れ... 詳細表示

    • No:16269
    • 公開日時:2025/08/28 11:55
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで解約をしましたが解約返戻金はいつ着金にな...

    「【One-JIBAI】申請状況更新のご連絡」メール(本文に「申請状況:承認済」と記載のあるもの)受信後、ご指定の口座に1週間~10日を目途に解約返戻金をお振込みします。 なお、解約の手続状況は、以下の手順でご確認いただけます。 1.One-JIBAIトップメニューから「手続き状況の確認」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:16160
    • 公開日時:2025/08/28 11:42
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで手続をしましたが、現在の状況を確認するに...

    手続状況は、以下の手順でご確認いただけます。 1.One-JIBAIトップメニューから「手続き状況の確認」をクリックします。 2.「お手続き内容一覧」画面の下部にある「お手続き一覧」より、該当契約の「選択」をクリックします。 3.「お手続き内容詳細」画面でお手続状況をご確認ください。 4.保険会社で手続が... 詳細表示

    • No:16156
    • 公開日時:2025/08/28 11:40
  • 【自賠責保険】One-JIBAIでテストメールが届きません。

    テストメールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、メールサービスの設定変更を行ってください。 ・入力いただいているアドレスに誤りはないか? ・送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか? ・メールの受信ボックスが容量制限に達していないか? ・「@one-jibai... 詳細表示

    • No:16150
    • 公開日時:2025/08/28 11:36
  • 【自賠責保険】One-JIBAIにログインしたいのですが、以下の文言が表示...

    示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる場合に表示されます。 ご入力いただいた情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。 ご確認いただいたうえでログインができない場合は、恐れ入りますが、ログイン面画下部の「メールア... 詳細表示

    • No:16135
    • 公開日時:2025/08/28 11:23
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで解約をしましたが解約完了の案内状はいつ届...

    お客さまのメールアドレスに「【One-JIBAI】申請状況更新のご連絡」メールが送信されます(郵送でのご案内は行っておりません)。メール本文に「申請状況:承認済」の記載がある場合は、お手続きが完了しています。 詳細表示

    • No:16255
    • 公開日時:2025/08/28 11:45
  • 【自賠責保険】One-JIBAIで変更手続をしましたが自賠責保険証明書がま...

    はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自賠責保険証明書を受け取った場合、車両を運行する際は、電子版の自賠責保険証明書をダウンロードしたスマートフォン等を携行し、自賠責保険証明書の提示を求められた場合は、スマートフォン画面等で提示する必要があります。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

    • No:16283
    • 公開日時:2025/08/28 12:02

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